All content for Retail.ru is the property of Retail.ru and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
"Лента": Жалоба как подарок - как ритейлеру отвечать за качество
Retail.ru
1 hour 12 minutes 32 seconds
4 years ago
"Лента": Жалоба как подарок - как ритейлеру отвечать за качество
Какие тренды влияют на управление качеством в сети “Лента” и как меняются требования к хорошему клиентскому сервису? Не пора ли менять стандартные скрипты работников кассовой зоны и какие новые технологии помогают службе качества в работе?
