V tej epizodi RASTezanj se Andrej in Gorazd poglobita v trende, ki bodo v letu 2025 zaznamovali področja CX, marketinga in lojalnosti. Od naprednih AI agentov, dinamične personalizacije in trajnostnih pristopov do novih uporabniških izkušenj, ki bodo postavljale standarde.

Youtube epizoda: https://bit.ly/3Pon9v1

🎯 Kaj vas čaka?

• AI agenti: Kako bodo spremenili podporo strankam in operacije podjetij.
• Marketing prihodnosti: Omnichannel strategije, user data enrichment in optimizacija za AI-powered search.
• Programi zvestobe: Gamifikacija, trajnostni pristopi in nagrade za nepozabne izkušnje.

📅 Časovnica:

00:00 Intro

01:00 Generalno o trendih 2025

02:58 AI agenti

11:05 AI ni samo za CX, ampak tudi za zaposlene

13:20 Podpora strankam z AI

17:03 Marketing trendi 2025

17:24 Omni-channel in personalizacija

21:17 User data enrichment

25:00 Optimizacija za AI-powered search

25:44 CDP

27:50 Splošni trendi marketing 2025

34:00 Programi zvestobe trendi 2025

👥 Gostitelja:

Andrej Bergant, Head of R&D FrodX - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/andrejbergant/)

Gorazd Zakrajšek, Innovation Consultant - LinkedIn (https://www.linkedin.com/in/gorazdzakrajsek/)

💡 RASTezanja – Podcast, ki vam pomaga razviti vaše podjetje.

📢 Dodatne povezave:

• Za dodatne poslovne vsebine podjetja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr
• RASTezanja Vprašaj: https://bit.ly/3TpQBna
• Več podcastov: https://bit.ly/49Ct88b
• Poganja FrodX: https://bit.ly/3V6Ahcr
• LinkedIn: https://bit.ly/3v0XcLK
• Instagram: https://bit.ly/3v5Pujd
• TikTok: https://bit.ly/3IDiQJ6