"Dès qu'on est en position de faire passer un entretien ou de recruter soi-même pour son équipe, il est obligatoire d'avoir suivi la formation recrutement qu'on dispense en interne. La clé de notre process est qu'il est objectif et cadré. C'est un process qui est uniquement centré sur les compétences et les attendus d'un collaborateur sur son poste. On explique en interne comment on évite d'avoir un jugement biaisé sur un candidat, comment on évite de se faire manipuler par des idées reçues ou des biais. On essaye de mettre beaucoup d'objectivité dans nos process de recrutement et dans nos choix."