Gonzalo Del Campo, ejerce una profesión que no existía hace 20 años, es representante de hoteles. Nuestro invitado de esta semana trabaja en Gonzalo Del Campo Hotels & Resorts. Conversamos sobre la competencia que hay entre las grandes plataformas de turismo y las agencias; sobre el valor de la confianza y lo relevante que es “conocer” al cliente. Ahondamos también en cómo los cambios tecnológicos aportan valor al negocio hotelero.