Nesse segundo episódio do PodReter falamos sobre como se comunicar com os clientes que você tem na sua base da melhor maneira para não ser chato ou invasivo.

Você sabe que é necessário se relacionar com seus clientes para que ele confie na sua marca e gere fidelidade, porém você tem que entender quando falar, o que falar e por qual canal.

É isso que discutimos neste 2º episódio do PodReter.

▶️ Destaques discutidos nesse episódio do PodReter:

- Como o cliente se sente com as suas mensagens;

- Diferentes canais de contato, quando usar cada um? (Whatsapp, SMS, E-mail, Telefone, Push);

- Pq não usar sempre o mesmo canal?

- O problema com mensagens genéricas;

- Respeitando leis e regulamentações (LGPD).

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