這一集請到Michigan Ross商學院的校友David Lu。David台大時從大學時期就立志進入管理顧問業。在上集中，David分享了從被管顧公司拒絕，到終於進入顧問業、甚至加入麥肯錫（McKinsey）的過程，並深入探討管顧業的工作模式、思維訓練，以及這些經驗如何幫助他成長，並能應用到各行各業的日常工作與決策中。 職涯初衷與進入顧問業的過程 大學時期就對管顧有興趣，受到麥肯錫說明會影響。畢業後投遞所有知名顧問公司，但一開始全被拒。後來進入新加坡一家專做金融業的顧問公司，第一份專案在中國信託，之後常駐中國，成為團隊唯一會中文的成員，也因此成為 CEO 間的翻譯。 管顧面試與工作上的學習 面試重邏輯思考，不追求標準答案，而是測試解構問題的能力與思維深度。被要求不斷提出假設、被追問「還有呢？」，直到思路用盡。面試與工作時強調對每件事要有自己的看法，而不是空問問題。提問也要帶有假設或初步觀點，才能顯現深度與專業。管顧業的核心技能與思維模型 最重要的能力是定義問題。若問題定錯，所有後續努力都可能徒勞。管顧會將大問題拆分成小問題，運用邏輯架構（framework）逐步處理。不是給出一個標準解，而是與客戶共同釐清現況、收斂共識、建立可執行的策略。日常可從練習雙面思考開始（如：「核能應否發展？」正反都能辯護）。每個決策都包含利與弊，練習從不同視角思考，有助策略判斷。職場中，不只是管顧，像是 PM、跨部門合作也需要這種能力：快速釐清、深入分析、有系統地提案。不論是否從事管顧工作，這種問題導向、架構清晰、多面思考的能力，都是職場關鍵。學會問對的問題，比馬上給答案更重要。建議大家平時多練習：準備會議前先問自己「我們到底要解決什麼問題？」；用 framework 拆解；針對決策思考正反後果。對顧問業的誤解與實際操作 常見誤解是管理顧問只是把舊方案搬來套用。實際上每個專案都需重新訪談、釐清背景、共創解方。專案價值不只是報告，而是透過過程讓客戶理解問題本質，進而能內部執行、持續運作。實務與理論的落差：管顧不只是提出策略，更關鍵在於「推動落地」，例如推內部訓練計畫時，若同事不支持，就成為紙上談兵。打中痛點的重要性：真正能推動變革的建議，多數都來自打中組織或人員的痛點。如何設計一個成功的會議 會前會的重要性：成功的會議往往不是在會議中完成決策，而是會前已與各部門達成共識。事前的個別溝通，讓會議只是「形式上的確認」。簡報與表達能力的真諦：從100頁內容中提煉成1頁，才是真正的價值。有時候一張投影片，若能精準傳達重點，效果遠勝冗長簡報。說故事能力：一個好的故事可以把複雜的業務、無聊的數字轉化成引人入勝的訊息。與高層溝通的技巧：高層重視的是未來性、跨部門的啟發，而非單一專案是否成功。資訊精煉是尊重：給高階主管的訊息越短越好，甚至一兩行 email 才是標準格式。從顧問業學到如何做人做事 做事重要，做人更關鍵：升遷往往取決於「你能不能影響他人」、「能不能建立信任」。當主管的挑戰：從專業者變成領導者，是完全不同的學習曲線。不好的主管教會你你不想成為什麼樣的人。與高手共事是最佳成長捷徑：選擇一個「你不是房間裡最聰明的人」的環境，是成長最快的方式。持續學習與模仿高手的說話方式，將幫助你變得更有影響力與表達力。傳簡訊給我們！ 聯絡我們 來信請寄：twpmminus@gmail.com 追蹤我們：Facebook