En este episodio de Playbook Inspira, Anita y Sebas conversan con Roberto Diego Mayo, CMO de GDN Argentina (ChangoMâs), sobre los desafíos estratégicos y comunicacionales del marketing en el retail, con foco en el sector supermercadista.
A lo largo de la charla, Roberto reflexiona sobre cómo construir valor de marca en un contexto donde muchas variables (precio, surtido, promociones) están predeterminadas por la lógica comercial.Roberto destaca la importancia de alinear la estrategia de marca con la gestión de categorías, transformando cada decisión de producto y precio en una expresión coherente del posicionamiento del retailer.
Aborda también el rol estratégico de las marcas propias como vehículos de identidad y confianza, y alerta sobre los errores frecuentes de quienes buscan diferenciarse solo a través del precio o la copia de modelos externos.
El episodio explora además la evolución de la experiencia del cliente en supermercados, la relevancia de la omnicanalidad y las oportunidades de modernizar la comunicación del sector, aún anclada en formatos tradicionales.
No te pierdas esta clase sobre retail marketing en dónde podés llevarte una mirada integral sobre cómo los retailers pueden pasar de vender productos a construir relaciones, generando valor sostenido en un mercado de alta frecuencia y (MUY) fuerte competencia.