O maior ativo que uma empresa pode ter é o CLIENTE, correto?
Mas, afinal, você conhece bem o seu cliente, sabe o que ele quer?
Uma das maiores vantagens do OMNICHANNEL ou MULTICANALIDADE é a possibilidade de estar onde o cliente quer, na hora que ele precisa e no canal de sua preferência.
Quanto maior for a sua capacidade de atendimento para integrar os canais de vendas, maior será a VANTAGEM COMPETITIVA.
Pensando em todos esses pontos, no episódio de hoje, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) conversam com Marco Salvo (LinkedIn ou YouTube) e Rafael Gouvêa (LinkedIn) sobre OMNICHANNEL COMO ESTRATÉGIA COMERCIAL..
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Até o próximo episódio! 😁
