Alleniamo le imprese a padroneggiare il mondo digitale e la tecnologia, che ogni giorno diventa sempre più accessibile e semplice da utilizzare. Ma attenzione, il digitale non è una perfetta rappresentazione del mondo reale e ci porta a commettere errori che altrimenti non faremmo. Inoltre, può renderci meno empatici e freddi, poiché non vediamo negli occhi il nostro interlocutore. Tuttavia, conoscere i limiti del digitale ci permette di sfruttare appieno i suoi vantaggi, come la possibilità di comunicare con molte persone contemporaneamente, annullando le distanze e viaggiando nel tempo.