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Out
Francisco Teixeira
20 episodes
1 week ago
Comment créer une relation de confiance si forte que ses clients ne veulent plus qu’acheter chez nous ? C’est cette question que je tente de répondre en invitant des infopreneurs, des experts du "customer care" et des spécialistes de l’expérience client. Ensemble, on décortique leurs stratégies, leurs erreurs, et leurs meilleures pratiques que tu puisses les appliquer directement à ton activité d’infopreneur. Abonne-toi !
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Comment créer une relation de confiance si forte que ses clients ne veulent plus qu’acheter chez nous ? C’est cette question que je tente de répondre en invitant des infopreneurs, des experts du "customer care" et des spécialistes de l’expérience client. Ensemble, on décortique leurs stratégies, leurs erreurs, et leurs meilleures pratiques que tu puisses les appliquer directement à ton activité d’infopreneur. Abonne-toi !
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Pourquoi ton marketing te fatigue (et fatigue tes clients) et que faire à la place
Out
45 minutes 21 seconds
4 months ago
Pourquoi ton marketing te fatigue (et fatigue tes clients) et que faire à la place

Tu es peut-être en train de mettre en place ton tunnel de vente, ou tu envisages de le faire, parce que “tout le monde le fait”. Et pourtant… dans cet épisode, je vais t’expliquer pourquoi ces tunnels sont en train de mourir à petit feu, et pourquoi, si tu continues dans cette voie, tu risques de t'épuiser sans jamais construire un business durable.

Mais je ne vais pas me contenter de critiquer. Je vais te proposer une alternative radicale : une approche qui repose sur la pensée systémique, la vision long terme et la création d’un “monde ouvert” où le client est libre, respecté et fidélisé.

Cet épisode est une invitation à bâtir un business qui te ressemble vraiment. Un business qui te survivra. Si tu veux vendre sans manipuler, fidéliser sans presser, bâtir sans t’épuiser, alors reste avec moi.


Chapitrage de l'épisode

00:00 — Pourquoi les tunnels de vente sont morts

01:46 — L’erreur fatale de la standardisation

03:13 — Se différencier : fond et forme

05:08 — Copier-coller ou penser par soi-même ?

07:01 — Les conséquences invisibles de la méthode “clé en main”

09:24 — Petite histoire des tunnels de vente

10:45 — Optimiser chaque point ≠ réussir globalement

12:11 — La pensée systémique : ce que personne n’enseigne

14:31 — Le coût caché du marketing coercitif

18:14 — Vendre à tout prix ou construire la confiance ?

19:14 — Jeu fini vs jeu infini : change ton état d’esprit

22:59 — Bâtir un business qui te dépasse

30:03 — Passer d’un tunnel fermé à un monde ouvert

35:15 — Les bénéfices d’un marketing aligné avec tes valeurs

41:26 — Uber, Airbnb… et toi ? Deviens le futur game changer


Références de l’épisode

  • Pensée systémique : Russell Ackoff décrit pourquoi optimiser un élément peut nuire au système

  • Théorie des jeux : Simon Sinek explique la différence entre jeu fini et jeu infini


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