In questo episodio approfondiamo i fattori condizionanti dell’Indice di Azione (IDA): elementi personali e situazionali che influenzano le scelte operative di un agente sul campo. Dall’addestramento alla gestione delle differenze fisiche, numeriche e culturali, vediamo come la consapevolezza di sé e la lettura dell’ambiente siano determinanti per un intervento sicuro e professionale.