Je SEO-verkeer zakt ineens met 50% weg. Van de ene op de andere dag zie je je clicks verdampen, terwijl je vertoningen in de zoekmachines er nog wel zijn... Herkenbaar? Dan ben je niet de enige - AI heeft het SEO-landschap compleet op z'n kop gezet.
In deze aflevering praten we met Denise Wijmenga, team lead online marketing bij FRMWRK, over de impact van AI op je vindbaarheid. Het onderwerp is SEO in het AI-tijdperk, of zoals sommigen het noemen: LLMO (Large Language Model Optimization).
Als e-commerce ondernemer loop je tegen een lastig probleem aan: je hele klantreis verandert. Waar klanten je vroeger vonden via blogpagina's in de think-fase, krijgen ze nu hun antwoorden rechtstreeks van ChatGPT of Google's AI overviews. Ze komen pas bij jou terecht in de do-fase, vlak voor de aankoop. Dat betekent minder traffic, maar ook hogere conversies.
Denise legt uit welke concrete stappen je kunt nemen. Van structured data implementeren tot het slim gebruiken van FAQ's die Google zelf suggereert. Ze deelt ook resultaten van een recent project: 20-30% meer bronvermeldingen in AI overviews binnen twee maanden.
Het belangrijkste inzicht? SEO is niet dood, maar evolueert razendsnel. Laat je niet gek maken door doemverhalen, maar zorg dat je technische basis op orde is en test nieuwe strategieën. Want terwijl grote spelers zoals Coolblue domineren in traditionele SEO, krijgen kleinere webshops nu juist meer kansen in AI-resultaten.
Je eigen productielijn opzetten: een achtbaan van uitdagingen en kansen! In deze aflevering van 'Op Weg Naar 20 Miljoen' spreken we met Sybren Bies, oprichter van Sybotanica. Hij nam de gewaagde stap om zelf potgrond te gaan produceren, en dat bleek geen makkelijke klus.
Herken jij je in de frustratie van afhankelijk zijn van leveranciers? Of droom je ervan om je productieproces in eigen hand te nemen? Sybren deelt openhartig zijn ervaringen, van slapeloze nachten tot financiële kopzorgen.
We hebben het over de ins en outs van machineaankoop, productieschalen en de uitdagingen van seizoensgebonden vraag. Sybren's reis laat zien dat de weg naar controle over je product vol hobbels zit, maar ook kansen biedt voor innovatie en groei.
Of je nu overweegt zelf te gaan produceren of gewoon benieuwd bent naar de backstage van e-commerce: deze aflevering biedt waardevolle inzichten voor elke ambitieuze ondernemer. Ontdek hoe Sybren zijn weg vond in de complexe wereld van productie en leer van zijn successen én mislukkingen.
Kunstbloemen zijn misschien niet het eerste waar je aan denkt bij echte e-commerce successen, maar Blooming Good bewijst dat het anders kan. In deze aflevering spreekt Job Smits van Waesberghe, co-founder van Blooming Good, over hoe zijn team premium zijdebloemen combineert met slimme data-gedreven strategieën.
We bekijken hoe Job zijn bedrijf in korte tijd van een klein kantoortje in Rotterdam heeft laten groeien tot een speler met internationale ambities. Hij deelt hoe data helpt om slimme beslissingen te nemen en hoe ze hun returning customer rate vervijfvoudigd hebben.
Daarnaast vertelt hij hoe ze zich voorbereiden op Black Friday zonder marge te verliezen en hoe ze de balans vinden tussen omzetgroei en winstgevendheid in deze cruciale periode.
Of je nu een doorgewinterde e-commerce ondernemer bent of net begint, deze aflevering staat vol praktische tips over metrics zoals blended ROAS en marketing efficiency rate, en hoe je deze kunt inzetten om je bedrijf te sturen.
Mis deze aflevering niet en ontdek hoe je slimmer kunt groeien in e-commerce met data aan je zijde.
Wil je weten hoe je data kunt inzetten om je e-commerce bedrijf tijdens Black Friday en de feestdagen te laten groeien? In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen deelt Steffen Boskma, mede-eigenaar van het snelgroeiende fashionmerk Olivia and Kate, zijn inzichten over datagedreven beslissingen en slimme marketingstrategieën.
In slechts 15 maanden transformeerde Steffen een ‘sleeping giant’ door gebruik te maken van data en technologie. Het resultaat? Groei realiseren zonder je winst weg te geven.
Ontdek hoe Olivia and Kate uitdagingen zoals drukke piekperiodes en klantverwachting aanpakken, hoe ze hun loyaliteitsprogramma inzetten om klantwaarde te verhogen en hoe ze data gebruiken om slimme keuzes te maken over productaanbod en marketing.
Of je nu zoekt naar de balans tussen groei en winst, of manieren wilt vinden om je klanten beter te begrijpen en bedienen, deze aflevering zit vol praktische inzichten die je direct kunt toepassen.
Mis deze aflevering niet om te leren hoe je data omzet in duurzame groei en hoe jij je e-commerce business klaarstoomt voor de feestdagen.
Je bedrijf laten groeien is één ding, maar hoe zorg je ervoor dat je team meegroeit zonder dat jij zelf de bottleneck wordt? In deze aflevering spreken we met Julia Veer, oprichter van Clay & Glow, over teammanagement en de uitdagingen van opschalen binnen een e-commerce bedrijf.
Julia deelt openhartig haar ervaringen met het uitbreiden van haar team van 2 naar 10 medewerkers. Ze vertelt over de valkuilen van micromanagement, het delegeren van taken, en het vinden van de juiste balans tussen controle houden en vertrouwen geven aan je team.
Het verhaal stopt niet bij groei. Julia legt uit waarom ze uiteindelijk koos om weer terug te schalen naar een kleiner, flexibeler team met freelancers en ZZP’ers. Ze laat zien dat meer personeel niet automatisch meer omzet betekent en hoe een flexibel model efficiëntie en winstgevendheid kan vergroten.
Deze aflevering biedt praktische inzichten voor elke e-commerce ondernemer die worstelt met teamgroei. Je leert waarom een duidelijke visie essentieel is, hoe je de juiste mensen op de juiste plek zet, en wanneer het tijd is om bij te sturen om je bedrijfsdoelen te behalen.
Mis deze aflevering niet als je wilt leren hoe je jouw team effectief kunt laten meegroeien met je bedrijf, je productiviteit behoudt en strategisch leiderschap inzet voor duurzame groei. Het is een waardevolle masterclass in teammanagement en e-commerce succes.
Verzendproblemen kunnen flinke impact hebben op je webshop: pakketjes die kwijt, beschadigd of te laat geleverd worden zorgen voor hogere kosten en ontevreden klanten. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen deelt Dylan Hirsch van Sendcloud zijn inzichten over hoe je dit slim kunt voorkomen en automatiseren.
Verzendproblemen zijn een nachtmerrie voor elke e-commerce ondernemer. Maar wist je dat ze bij 2 tot 10 procent van alle verzendingen voorkomen? Dylan legt uit hoe je deze problemen kunt aanpakken en automatiseren.
We bespreken:
• De meest voorkomende verzendproblemen en hun impact
• Hoe je proactief kunt communiceren met klanten bij vertragingen
• Slimme manieren om claims te automatiseren en geld terug te krijgen van vervoerders
• Waarom lokaal sourcen en de juiste vervoerder kiezen cruciaal zijn
Of je nu 10 of 1000 pakketten per maand verstuurt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten om je verzendproces te optimaliseren. Ontdek hoe je met de juiste aanpak niet alleen geld kunt besparen, maar ook de klanttevredenheid kunt verhogen.
Mis deze aflevering niet als je wilt leren hoe je verzendproblemen kunt omzetten in kansen voor groei en klanttevredenheid!
AI verandert razendsnel de manier waarop e-commercebedrijven werken. In deze aflevering neemt Danny de Kruijk, co-founder van Brainvine, je mee in de nieuwste ontwikkelingen en laat hij zien hoe AI niet alleen taken automatiseert, maar hele functies en processen overneemt.
Denk aan AI die productfoto’s maakt, e-mails verstuurt en zelfs klantenservice afhandelt. Dit klinkt misschien als sciencefiction, maar het gebeurt al. Danny legt uit hoe nieuwe AI-modellen consistente, hoogwaardige productfoto’s kunnen genereren tegen een fractie van de traditionele kosten.
Daarnaast kan AI ook content schrijven, e-mailcampagnes uitvoeren en complexe taken overnemen die vroeger door mensen werden gedaan. Dat roept een belangrijke vraag op: hoe ziet jouw e-commerce team er over een jaar uit?
Deze aflevering is een wake-up call voor iedereen in e-commerce. Of je nu een webshop runt, bij een bureau werkt of ergens daartussenin zit: de boodschap is duidelijk. Omarm AI of loop het risico achterop te raken. Leer hoe je je team voorbereidt op een toekomst waarin AI-orchestrators een sleutelrol spelen.
Mis deze aflevering niet als je wilt ontdekken hoe je jouw e-commerce business klaarstoomt voor het AI-tijdperk.
Marketplaces zoals Amazon en Bol.com veranderen razendsnel. Van simpele verkoopplatforms ontwikkelen ze zich tot complete ecosystemen met fulfillment, klantenservice en vooral retail media. In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen spreekt Tim Schweig van VNDR. Agency over wat dit betekent voor ondernemers en hoe je slim inspeelt op deze verschuivingen.
Tim deelt zijn expertise over de opkomst van retail media en de impact daarvan op je marges. Maar let op: dit is geen standaard marketingpraatje. We hebben het over concrete strategieën die jou kunnen helpen om je positie te versterken.
Wist je bijvoorbeeld dat marketplaces steeds meer een ecosysteem worden? Of dat de eerste zoekresultaten op Bol.com bijna altijd betaald zijn? Tim legt uit waarom dit belangrijk is voor jouw business en hoe je hierop kunt anticiperen.
We bespreken ook de recente ontwikkelingen rond Amazon's advertentiestrategie en wat dit betekent voor jouw zichtbaarheid. Plus, krijg je praktische tips voor het aankomende Q4-seizoen. Hoe zorg je ervoor dat je marge niet verdampt tijdens Black Friday?
Je boekhouding op orde? Dat klinkt misschien saai, maar het kan je letterlijk kopje onder helpen als e-commerce ondernemer. In deze aflevering duiken we de financiële wereld in met Peter van de Rijdt, oprichter van Staxxer.
Herken je dit? Je cijfers kloppen net niet, je boekhouder boekt op verzamelposten en marketplace uitbetalingen zijn onduidelijk. Voor je het weet stuur je op verkeerde marges. Peter legt haarfijn uit waarom een goede boekhouding cruciaal is voor je e-commerce succes.
We bespreken de uitdagingen van e-commerce boekhouding, zoals het matchen van omzet, kosten en betalingen van verschillende platforms. Peter deelt praktische tips om je boekhouding te toetsen, waaronder de beruchte 'artikel 23'-vraag en hoe om te gaan met buitenlandse BTW.
Benieuwd hoe je voorkomt dat je marge verdampt? Of wil je weten hoe je als e-commerce ondernemer beter kunt sturen op je cijfers? Luister dan naar deze aflevering vol waardevolle inzichten die je helpen betere financiële beslissingen te nemen in jouw online groei.
Mis deze kans niet om je e-commerce financiën naar een hoger niveau te tillen!
Affiliate marketing is allesbehalve dood – het is juist een van de meest onderbenutte groeikansen in e-commerce. In deze aflevering deelt Arnout Vrieling (Ohdeer Media) hoe je een winstgevend affiliateprogramma opzet, de juiste partners vindt en valkuilen vermijdt. Ontdek hoe dit kanaal kan uitgroeien tot een krachtige motor achter de groei van jouw webshop.
We gaan het hebben over hoe je een winstgevend affiliateprogramma opbouwt. Arnout deelt zijn expertise over hoe je als e-commerce ondernemer affiliate marketing kunt inzetten als een volwaardige groeistrategie. Hij legt uit waarom het vaak onderbenut blijft en hoe je het juist kunt gebruiken om je omzet te boosten.
We bespreken ook de valkuilen waar je op moet letten. Want ja, er zijn nog steeds 'cowboys' in de affiliate wereld. Maar Arnout laat zien hoe je op een transparante en performance-based manier kunt werken met kwalitatieve partners.
Benieuwd hoe jij affiliate marketing kunt inzetten voor jouw webshop? Luister dan naar deze aflevering en ontdek hoe je dit kanaal kunt gebruiken als krachtige groeipijler in je e-commerce business.
Je slaapt een derde van je leven, maar heb je er wel eens bij stilgestaan hoe groot de rol van beddengoed daarin is? In deze aflevering spreken we met Marije Laman Trip, medeoprichter van Coco-Cici, over luxe en duurzaam beddengoed en de uitdagingen van het verkopen van een premium product.
Het onderwerp is luxe beddengoed, maar we hebben het over zoveel meer. Marije neemt je mee in haar zoektocht naar het perfecte laken en hoe ze uiteindelijk Tencel ontdekte - een revolutionaire stof gemaakt van eucalyptusbomen.
De echte uitdaging? Klanten overtuigen om te investeren in beddengoed dat duurder is dan ze gewend zijn. Van het uitleggen wat Tencel is tot het overbrengen van de waarde van een betere nachtrust: Marije deelt openhartig hoe Coco-Cici deze marketinguitdagingen aangaat.
Je hoort fascinerende verhalen over klanten die hun leven zagen veranderen door beter te slapen. Van mensen met huidproblemen tot koppels die eindelijk weer onder één deken kunnen slapen - de impact van goed beddengoed is verrassend groot.
Je webshop loopt goed, de sales groeien, maar je voelt dat er meer in zit. Moet je de sprong wagen naar B2B en de retailmarkt betreden? In deze aflevering praten we met Stijn Madou, de 27-jarige oprichter van Camouflage, die de overstap maakte van bol.com-verkoper naar internationale distributeur.
Stijn neemt je mee op zijn reis van bol.com-verkoper naar internationale B2B-speler. Hij deelt openhartig zijn successen én blunders. Zo leer je hoe je slim onderhandelt over exclusiviteit, welke valkuilen er op de loer liggen en hoe je ervoor zorgt dat je niet tegen jezelf gaat concurreren.
Maar let op: de overstap naar B2B is niet voor watjes. Stijn legt haarfijn uit waarom je bereid moet zijn om je comfortzone te verlaten en face-to-face te gaan met potentiële partners. Hij geeft praktische tips over hoe je je voorbereidt op zo'n gesprek en hoe je de juiste toon aanslaat.
Ben je klaar om je horizon te verbreden en misschien wel die grote klapper te maken? Luister dan nu naar deze aflevering en ontdek of B2B de volgende stap is in jouw groei naar die 20 miljoen!
Is je eigen op maat gemaakte e-commerceplatform echt een voordeel? Thomas Ruijter laat zien hoe een technisch maatwerkplatform je bedrijf kan beperken en waarom hij koos voor een gestandaardiseerde oplossing. In deze aflevering van Op Weg naar 20 Miljoen bespreken we de technische uitdagingen van e-commerce met Thomas Ruijter van Superfoodstore.nl.
Thomas neemt je mee in zijn transitie van een op maat gemaakt platform naar een SaaS-oplossing. Hij deelt openhartig waarom hij lang vasthield aan eigen techniek en wat hem uiteindelijk deed besluiten om over te stappen. Het onderwerp? De rol van technologie in je e-commerce strategie.
Je leert hoe je kunt inschatten of je huidige technische setup je groei in de weg staat, wanneer het tijd is om te migreren naar een gestandaardiseerd platform en hoe je zo’n proces succesvol aanpakt. Thomas geeft waardevolle tips over het vinden van de balans tussen controle en schaalbaarheid, en hoe je je energie kunt richten op je kerncompetenties zoals marketing en klantenservice.
Of je nu worstelt met technische beperkingen of een grote systeemmigratie overweegt, deze aflevering biedt praktische handvatten om slimme keuzes te maken voor duurzame e-commerce groei. Leer van iemand die de uitdagingen van technische groei zelf heeft ervaren en ontdek hoe jij je bedrijf toekomstbestendig kunt maken.
Je bent een e-commerce ondernemer en je dashboard vertelt je hoe het gaat met je business. Maar wat als je dieper wil graven? Wat als je wil weten waarom je omzet is gestegen of gedaald? In deze aflevering hebben we over de toekomst van data met Kim Baas, oprichter van Insight First.
Het onderwerp is de toekomst van data in e-commerce. Kim deelt haar visie op hoe we van statische dashboards naar dynamische, AI-gedreven data-analyse gaan. Ze legt uit hoe je in dialoog kunt gaan met je data, waardoor je sneller en dieper inzicht krijgt in je bedrijfsprestaties.
Herken je de frustratie van het moeten zoeken naar antwoorden in verschillende systemen? Kim bespreekt hoe een goed opgezet data warehouse je kan helpen om één bron van waarheid te creëren. Ze geeft praktische tips over wanneer je moet overwegen om te investeren in een data warehouse en hoe je kunt beginnen met het centraliseren van je data.
Deze aflevering is een must-listen voor elke e-commerce professional die worstelt met het effectief gebruiken van data. Je leert hoe je je kunt voorbereiden op de data-toekomst, zodat je betere beslissingen kunt nemen.
Je bent een e-commerce ondernemer en je denkt dat je alles al weet over marketing? Denk nog maar eens goed na! In deze aflevering van Op Weg Naar 20 Miljoen spreekt Mark Appel, Chief Marketing Officer bij Sendcloud, over de essentie van strategische e-commerce marketing.
Het onderwerp is marketingprincipes, en geloof me, dit is geen saaie theoretische les. Mark deelt zijn 30 jaar ervaring en laat zien hoe je écht succesvol kunt zijn in e-commerce marketing.
Worstel je met de vraag of je moet focussen op directe verkoop of merkopbouw? Mark geeft je het antwoord en legt uit waarom de 'flip the funnel' aanpak vaak beter werkt dan meteen een merk willen bouwen.
Denk je dat je altijd het beste product moet hebben om te slagen? Mark onthult waarom dat niet per se waar is en hoe je toch kunt groeien.
Mis deze kans niet om je marketingstrategie naar een hoger niveau te tillen. Luister nu en ontdek hoe je slimmer kunt werken aan je e-commerce marketing!
Je staat er als ondernemer niet bij stil, maar het kan zomaar gebeuren: een faillissement. In deze aflevering praten we met Mani Singh, die een fulfillment bedrijf opbouwde dat op zijn piek 70.000 pakketten per maand verwerkte. Maar na jaren van snelle groei kwam het moment waarop de rek er echt uit was.
Mani deelt openhartig zijn ervaringen over de uitdagingen van snelle groei, financiële problemen en het nemen van moeilijke beslissingen. Hij vertelt hoe hij worstelde met het accepteren van het faillissement en hoe hij uiteindelijk besloot er open over te communiceren.
Het thema van deze aflevering is relevant voor elke e-commerce ondernemer: hoe ga je om met tegenslagen en hoe trek je op tijd aan de bel als het niet goed gaat? Mani's verhaal biedt waardevolle inzichten in het belang van financieel inzicht, goede contracten en open communicatie met klanten en leveranciers.
Ondanks de tegenslag blijft Mani positief en deelt hij de lessen die hij heeft geleerd. Deze aflevering biedt een unieke kijk achter de schermen van een e-commerce bedrijf in zwaar weer en laat zien hoe je daar als ondernemer sterker uit kunt komen.
Een vijver op orde krijgen is één ding — er een succesvol e-commercebedrijf omheen bouwen iets heel anders. In deze aflevering spreken we met Simon van der Velde, oprichter van vdvelde.com en dé vijverspecialist van Nederland. Met meer dan 40 jaar ondernemerservaring deelt hij hoe je een nichemarkt verovert met passie, kennis en visie.
Het onderwerp: waarde toevoegen zonder in een prijzenoorlog te belanden. Simon laat zien hoe hij zijn bedrijf transformeerde van traditionele handel naar marktleider in waterplanten binnen e-commerce. Van productselectie tot klantfeedback, en van opschalen tot het bouwen aan duurzame marges — deze aflevering zit vol praktische lessen.
Ben jij actief in een niche, werk je aan langetermijngroei of wil je simpelweg weten hoe je jouw webshop onderscheidend maakt? Dan is dit een aflevering die je niet mag missen.
Je gitaar online kopen zonder 'm eerst vast te houden? Voor veel gitaristen klinkt dat als een nachtmerrie. Maar Danny Gruijters, oprichter van GitaarBarbaar, bewijst dat het anders kan. In deze aflevering vertelt hij hoe hij een succesvolle e-commerce business opbouwde in de traditionele markt van tweedehands gitaren.
Danny neemt je mee in zijn reis van hobbyist naar succesvolle e-commerce ondernemer. Hij deelt openhartig over de uitdagingen van het digitaliseren van een traditionele markt, het opbouwen van autoriteit online, en hoe hij de persoonlijke touch van een fysieke gitaarwinkel vertaalt naar een digitale omgeving.
Maar het gaat niet alleen over gitaren. Deze aflevering zit boordevol waardevolle inzichten voor elke e-commerce ondernemer die worstelt met het winnen van vertrouwen online, het vinden van focus, en het maken van moeilijke keuzes voor langetermijngroei.
Of je nu gitarist bent of simpelweg wilt leren hoe je een traditionele markt openbreekt: dit is er één om niet te missen.
Je denkt misschien dat marketplaces alleen maar nadelen hebben voor e-commerce ondernemers. Hoge commissies, makkelijke retouren, en afhankelijkheid van het platform. Maar wat als je het juist omdraait en marketplaces gebruikt als vliegende start voor je merk?
In deze aflevering spreken we Johnny Ma, oprichter van JMA Brands. Met vijf merken en een omzet van 4 miljoen euro bewijst hij dat een ‘marketplace first’ strategie juist dé manier kan zijn om snel te groeien én waardevolle inzichten op te doen.
Het onderwerp is marketplaces, en Johnny deelt zijn verrassende inzichten:
• Waarom Johnny marketplaces ziet als de ultieme training ground voor merkbouwers
• Hoe je wél kunt opvallen tussen duizenden aanbieders
• Waarom productdifferentiatie het verschil maakt en hoe je dat goed aanpakt
• Hoe je marketplaces gebruikt om je merk te laten groeien en je klanten beter te leren kennen
Of je nu net begint met je webshop of al jaren actief bent in e-commerce: deze aflevering laat zien hoe je marketplaces strategisch inzet voor merkopbouw, innovatie en schaalvergroting.
Luister nu en ontdek hoe je van Bol.com en Amazon geen eindstation, maar een springplank maakt!
Je badkamer plasticvrij maken? Dat klinkt misschien als een onmogelijke opgave. Maar wist je dat één van Lyan's shampoo bar gelijk staat aan drie plastic flessen? In deze aflevering praten we met Lyan Garritsen, medeoprichter van Shampoobars.nl, over hoe zij al 7 jaar lang de strijd aangaat met onnodig plastic in de badkamer.
Het onderwerp is community building. Lyan deelt hoe zij een betrokken groep klanten heeft opgebouwd die niet alleen producten kopen, maar ook actief meedenken over productontwikkeling en als ambassadeurs fungeren. Ze legt uit hoe deze aanpak heeft bijgedragen aan de groei van Shampoobars.nl naar 300.000 huishoudens en het besparen van bijna 10 miljoen plastic flessen.
Maar hoe bouw je zo'n community? Hoe zorg je dat klanten zich verbonden voelen met je missie? En hoe balanceer je purpose en profit? Lyan geeft praktische tips over transparante communicatie, het betrekken van klanten bij productontwikkeling en het delen van impactvolle resultaten.
Of je nu een webshop runt of een fysieke winkel hebt, deze aflevering biedt waardevolle inzichten in hoe je een merk kunt opbouwen dat gedragen wordt door je klanten. Luister nu en ontdek hoe jij ook een community kunt creëren rond jouw e-commerce bedrijf!