Precisamos cuidar de nossos times, porém temos que observar as necessidades dos clientes.
Para cada cliente, devemos adaptar nossos atendimentos, pois dependendo de suas respectivas necessidades, cada atendimento possui uma demanda diferenciada, portanto o elemento surpresa na entrega é ótima!
Só surpreendemos o cliente, quando realmente entendemos suas necessidades.
Como você administra o elemento surpresa no atendimento ao cliente?
O Podcast OG Cast está disponível em todas as plataformas de streaming!
#omarghanem #og #mentor #mentoria #palestra #palestrante #necessidade #atendimento #cliente