Neste Podcast lhe conto como a palavra “problema” pode impactar negativamente no seu cotidiano e de seus clientes. Quando essa palavra está presente em algum momento, a carga negativa é muito elevada.
Portanto, substituir a palavra “problema” por “desafio” é muito mais positivo, pois as pessoas evidenciam desafios como algo positivo e intrigante, mudando demais o rumo e o impacto que a palavra causa no nosso cotidiano!
Gostou dessa dica? Já tentou substituir palavras negativas? Deixe sua resposta nos comentários!
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