Como a pandemia impactou o fazer pesquisa nas empresas e quais são as dores e desafios dos pesquisadores de experiência a partir disso? Izabela de Fátima, Moises Marrary e Raquel Webber trazem suas perspectivas sobre gestão de aprendizados, priorização de pesquisas e processos remotos, com facilitação de Elenay Oliveira.
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A designer, professora e líder de pesquisa Silvia Dapper, ressalta a importância de conhecer os variados métodos e abordagens na pesquisa de experiência. Investigando suas como aplicá-los com o devido critério.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3xTnNbo
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Felipe Ferraz, Karla Cruz e Thaís Falabella trocam experiências sobre diferentes tipos de pesquisa em variados momentos do desenvolvimento de produtos e serviços. No papo com facilitação de Bruna Maia, também foi analisado como gerenciar demandas de pesquisa em um contexto ágil sem deixar de lado o papel estratégico.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3KHTMCN
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A pesquisadora de experiência, Jess Castro, nos mostra que devemos ser criativos e autônomos para adaptar técnicas de pesquisas e se necessário criar novas, através de casos reais.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3IVE8CG
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Janaina Bernardino, PCD e especialista em design inclusivo, compartilha nesse episódio cases e experiências de pesquisas para acessibilidade feitas no banco Itaú e premiados pelo IF Design Awards em 2018. Ela também vai explicar como trabalha, do recrutamento à insights, para contemplar pessoas com deficiência nas metodologias de pesquisa.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3Iywqx2
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Os líderes de time de pesquisa Fernando França e Vanessa Pedra, e a recrutadora de talentos para empresas de produto Nathalia Sacks, falam sobre o mercado de vagas em pesquisa de experiência, com facilitação de Douglas Cavendish. A discussão passa por competências técnicas e comportamentais mais procuradas pelas lideranças, dicas de como se aplicar para vagas e se destacar em processos seletivos e como defender pesquisa no dia-a-dia para abertura de novos papéis no time.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3IZldXA
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O consultor de estratégia e pesquisa, Nicolás Sala, percorre todas as etapas do desenvolvimento de uma pesquisa desde o planejamento até sua apresentação e compartilha muitos dos erros que podem acontecer em cada passo, como evitá-los e como resolvê-los.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3ICa0L4
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A pesquisadora Melissa Steck fala sobre técnicas de inteligência artificial, eye tracking, body language, realidade virtual e realidade aumentada aplicadas para a pesquisa de experiência, trazendo alguns casos de uso e estudos já realizados.
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Barbara Wolff Dick, João Flecha e Thamires Lima debatem com a facilitação de Pedro Vargas sobre o papel da pessoa pesquisadora nas empresas. O painel reforça a importância de saber sobre o alcance e limitações da pesquisa, conhecimento de processo e o potencial da pesquisa para gerar propostas de valor, produtos e serviços quando feita da maneira correta.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3X3vplP
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A psicológa Ana Crispim, a cientista social Gabriela Pimenta e o périto criminal Julio Ponce, compartilham suas experiências e discutem sinergias entre esses processos e a pesquisa de experiência, com facilitação de Douglas Cavendish. Parece coisa de série mas temos muito o que aprender com a pesquisa aplicada em áreas diversas que procuram também entender o comportamento humano.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3HqJDXW
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O pesquisador de experiência Luccas Oliveira costura os fundamentos e as práticas por trás dos métodos longitudinais no contexto Ágil. A pesquisa longitudinal permite investigar comportamentos e características dos usuários durante períodos de tempo e ganha força à medida que os hábitos das pessoas se transformam cada vez mais rápido. Os resultados podem influenciar diretamente na construção de relações de longo prazo entre marcas, serviços e usuários.
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Brume Dezembro, Kelly Kiyumi e Tiemi Lobato conversam sobre como criar pontes metodológicas e diálogos entre os universos corporativos e acadêmicos com facilitação de Bruna Maia.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3DbpB2m
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Alessandra Gomes traz a importância do Censo Demográfico realizado pelo IBGE no Brasil e como o censo é usado como base para outras pesquisas, inclusive as pesquisas de experiência em produto.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3kv2dqi
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Neste episódio a psicóloga e UX, Laís Melo, traz a reflexão de como podemos criar um ambiente emocionalmente seguro para quem trabalha com pesquisa. As pessoas pesquisadoras no mercado de trabalho lidam com muitos desafios objetivos e subjetivos e ainda são vistas como pessoas que dominam a técnica da escuta e da construção de conexões. Frequentemente, as necessidades psicológicas e emocionais da pessoa pesquisadora podem ser deixadas de lado.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3iWWzwz
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Camila Borja, Juliana Crizo e Thiago Marques discutem as possibilidades da área de pesquisa de experiência sob mediação de Elenay Oliveira. O grupo fala sobre os papéis da pessoa pesquisadora, caminhos de carreira e suas relações com os cargos técnicos, de liderança e operacionais (UX Research Ops); passam pelo papel de pesquisadores como freelancer e como contratados de empresas de produto, relacionando com a maturidade da cultura de pesquisa e com entregas de resultados enriquecedores para stakeholders.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3iOWtHq
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O especialista em pesquisa quantitativa, Caio Jardim, apresenta conceitos básicos da amostragem para pesquisas como representatividade, recrutamento, estimativa, desenho amostral e outros. A conversa é introdutória, mas apresenta os tipos mais comuns de amostras e também como evitar vieses de seleção, dicas para corrigir erros e cuidados necessários no planejamento de pesquisas quantitativas, testes A/B, análise de indicadores e mais.
Você sabe quais são as habilidades interpessoais mais importantes para uma pessoa pesquisadora? Nessa palestra, Barbara Villar destaca as habilidades mais buscadas por líderes de Design e pessoas recrutadoras que podem ajudar sua carreira e seu dia-a-dia de trabalho.
Transcrição completa do episódio disponível em: bit.ly/3jvT1Ba
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Alex Soares, Isadora Monteiro e Sofia Mogharbel trazem suas experiências para discutir a visão de times de negócios e produto sobre pesquisa, com mediação de Pedro Vargas. Afinal, se estamos falando de design, estamos falando de multidisciplinaridade. Por isso que devemos entender como são as jornadas e conceitos das demais áreas com quem interagimos.
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Nesse episódio, Leandro Rezende, Pedro Vargas e Raquel Bernabó, discutem com a facilitação de Bruna Maia, os desafios e pontos de atenção para UX Research em 2023. Com as recentes demissões em massa e cortes de investimento em pesquisa de experiência nas empresas de produto, a discussão sobre a força e o impacto da área são muito importantes.
Transcrição completa do episódio disponível em: http://bit.ly/3uScA9l
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