In dieser Episode von "Next Level Change" diskutiert Gastgeber Prof. Dr. Christoph Schönfelder mit Frank Schubert, Geschäftsführer der AOK Plus Service GmbH, die transformative Rolle von Künstlicher Intelligenz (KI) in Veränderungsprozessen im Gesundheitswesen. Frank teilt seine Erfahrungen aus über 20 Jahren in der Branche und diskutiert, wie Führungskräfte Veränderungen erfolgreich gestalten können.

Er betont die Bedeutung von Empathie und individueller Unterstützung für Mitarbeiter während des Wandels. Zudem wird die Rolle von Technologie, insbesondere Künstlicher Intelligenz, als Unterstützung in Veränderungsprozessen hervorgehoben. Frank betont, wie KI-Tools Führungskräfte unterstützen können, indem sie Routineaufgaben übernehmen und so mehr Zeit für zwischenmenschliche Interaktionen schaffen. Er teilt ein persönliches Beispiel, wie KI ihm half, einen Konflikt empathisch zu lösen, und betont die Bedeutung von Offenheit gegenüber neuen Technologien. Die Episode ermutigt Führungskräfte, KI als wertvolles Hilfsmittel zu nutzen, um Veränderungen effektiver zu gestalten und die Zusammenarbeit im Team zu verbessern.

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