W tym odcinku podcastu "Neuromarketing na Allegro" eksplorujemy z Katarzyną Wojciechowską jak zrozumienie emocji klientów i ich motywacji wpływa na projektowanie doświadczeń zakupowych.
Katarzyna Wojciechowska jest autorką książki
Customer Experience Management. Na co dzień pracuje jako strateg marketingowy, facylitatorka procesów projektowania doświadczeń klientów, wykładowczyni akademicka oraz terapeutka w nurcie Analizy Transakcyjnej. Łączy wiedzę z marketingu, psychologii i ekonomii behawioralnej, tworząc strategie, które realnie wpływają na decyzje konsumentów.
Z tego odcinka dowiesz się:
- Dlaczego emocje odgrywają tak ważną rolę w podejmowaniu decyzji zakupowych.
- Jak różne pokolenia kształtują swoje oczekiwania wobec marek i ich produktów.
- Jak mniejsze firmy mogą efektywnie budować swój wizerunek i lojalność klientów.
Daj nam znać, czy przedstawiane przez nas metody sprawdzają się w Twojej działalności. Dołącz do naszej grupy na Facebooku, gdzie wymieniamy się wiedzą i pomysłami na rozwój sprzedaży online:
https://www.facebook.com/groups/neuromarketing.na.allegro
