Denne episode samler praksisnære indsigter om daglig IT og Outlook fra to fagpersoner, der mødes i krydsfeltet mellem funktionalitet og drift. Christina har besøg af Annette, kendt som Frøken Outlook, der i 13 år har undervist virksomheder, kommuner og regioner i at bruge Outlook målrettet. Samtidig deltager Patrick fra SAS IT, der hjælper små og større virksomheder med drift, support, licenser og infrastruktur på tværs af enheder. Samtalen viser trin for trin, hvordan bedre opsætning, klare arbejdsgange og en realistisk licensstrategi kan skabe overblik, effektivitet og ro i hverdagen.Vi hører, hvorfor det ikke er et succeskriterie at kunne hele Outlook, men at udnytte de moduler, der giver mening for den enkelte og for teamet. Annette beskriver, hvordan en simpel analyse af mailtyper, opgaver og prioriteter kan omsættes til en struktur, hvor søgning, mapper, arkiv og markeringer spiller sammen. Hensigten er at tømme hovedet og styre opgaverne, så intet tabes på gulvet.Patrick forklarer, hvordan stabil drift og korrekte licens er forudsætningen for, at funktionerne kan udnyttes. Overgangen til Microsoft 365 giver typisk kalenderdeling på tværs af enheder, mindre friktion mellem pc og telefon samt en enkel vej til at se og beskytte data. Samtidig viser han, at en systematisk gennemgang af nuværende løsninger ofte reducerer unødvendige abonnementer og omkostninger. Eksemplerne spænder fra printere, der kan sende dokumenter direkte til økonomi-systemet, til praktiske backupløsninger der minimerer tiden hvor systemer er nede, når udstyr går i stykker.Gæsterne forklarer, hvordan de samarbejder i praksis. Patrick lægger den tekniske grundsten og henviser til Annette, når kunderne ønsker smartere arbejdsgange, regler, kategorier, fællespostkasser og kalenderkultur. Annette sætter fokus på lavthængende frugter og viser, hvordan små justeringer i Outlook hurtigt frigør tid. Eksemplerne omfatter at starte Outlook i kalenderbilledet for at bevare overblik, at bruge arkiv med genvejen backspace, at markere ulæst strategisk og at holde indbakken ryddet.Samtalen går i dybden med opgavelisten som et centralt værktøj. For længere sager og opfølgninger er opgavelisten en sikkerhed, der forhindrer at opgaver forsvinder i travlhed. Der drøftes forskelle mellem det klassiske Outlook og det nye Outlook. Klassisk Outlook har omfattende tilpasningsmuligheder, men bygger på ældre teknologi. Det nye Outlook er hurtigere, søger bedre og nærmer sig en mere intuitiv oplevelse, men enkelte avancerede indstillinger og integrationer er endnu begrænsede. Deltagerne fremhæver også nye muligheder som markering af tekst i mails med hurtig adgang til noter i OneNote og oprettelse af opgaver fra uddrag samt brug af farvekategorier og favoritter.Episoden adresserer desuden til GDPR-hensyn i e-mailmiljøer samt fordelene ved at holde sagsrelateret materiale ude af indbakken og inde i de rigtige fagsystemer. Pointen er vedvarende: mindre støj, færre klik, bedre søgning og klar prioritering. Du får udbytte, uanset om du er leder, administrativ medarbejder eller konsulent. Efter episoden kan du identificere dine primære mailtyper, vælge en enkel struktur, udnytte arkiv og søgning, implementere regler til statusmails, etablere en realistisk opgaveliste og tage stilling til skiftet, til den nye Outlook. Du får også en tjekliste til driftsiden med fokus på Microsoft 365, delte postkasser, kalenderdeling, backup og licensoptimering. Samlet set er episoden et nøgternt og anvendeligt indblik i, hvordan daglig digital praksis kan forbedres med få, velvalgte greb.