Flávia Barros, da Leroy Merlin: 'O consumidor tem exigido mais das marcas. Assim, precisamos cada vez mais conectar experiências com boas histórias' Os melhores embaixadores de marca são seus próprios vendedores? E como construir um ecossistema de soluções para casa, que vai além da venda de produtos? O episódio #216 do programa Mídia e Marketing conversa com Flávia Barros, CMO da Leroy Merlin. No programa, a executiva também fala sobre o crescimento do e-commerce no mercado de construção, o uso de tecnologia e IA para otimizar a experiência do cliente e a promoção da diversidade feminina em posições de liderança no setor.

Uma missão: democratizar o esporte. Com o mercado esportivo em alta, como se destacar perante os consumidores? O programa Mídia e Marketing desta semana recebe Liana Kerikian, diretora de marketing e comunicação da Decathlon Brasil. Presente em mais de 70 países e com 50 lojas no país, a marca tem investido em comunicação para contar mais sobre suas marcas e seu propósito, com inovações para aprimorar a experiência das pessoas nas lojas, por onde passam cerca de 7 milhões de consumidores apenas no Brasil. 

Como um dos maiores conglomerados de comunicação do mundo tem unido dados e tecnologia em prol da criatividade? O episódio #214 do programa Mídia e Marketing conversa com Gabriela Onofre, CEO do Publicis Groupe, dono de agências como DPZ, Talent, Publicis, Leo e Le Pub no Brasil. Na entrevista, a executiva ainda fala sobre a união da inteligência artificial com a inteligência humana e sobre a relevância dos criadores de conteúdo na estratégia das marcas. 'Agências continuam sendo sócias dos clientes. Somos solucionadores de problemas através da criatividade'.

Como os varejistas têm se adaptado ao comportamento digital do consumidor? E como personalizar anúncios com a ajuda da inteligência artificial? O episódio #213 do programa Mídia e Marketing recebe Renata Altenfelder, diretora de marketing do ecossistema da Lojas Renner S.A.. O papo ainda passa pela estratégia de criação de collabs, como a recente feita pela marca com o cantor Gilberto Gil, e sobre os desafios de alinhar estratégias de longo prazo com a entrega de resultados de curto prazo.

Uma bandeira de cartões, uma fintech ou uma empresa de tecnologia? O episódio #212 do programa Mídia e Marketing recebe Carla Mita, vice-presidente de marketing da Visa no Brasil. A conversa aborda a evolução do posicionamento da Visa, que nasceu como uma empresa de cartões e hoje se define como uma companhia de tecnologia. Carla também discute as estratégias de marketing da marca, como a personalização da experiência do cliente, a criação de momentos memoráveis por meio de patrocínios esportivos e a adaptação da comunicação para alcançar novas gerações.

Com mais de 8 mil postos de combustíveis, como o marketing de uma empresa de energia trabalha para escutar o que o consumidor realmente precisa no seu dia a dia? O episódio #211 do programa Mídia e Marketing conversa com Vanessa Gordilho, vice-presidente executiva de comercial varejo da Vibra. No papo, Vanessa fala sobre a relevância da equipe de frentistas na comunicação da empresa e como a regionalização aprimora o trabalho do marketing da companhia.

Novo podcast UOL Prime revela como Neymar e seu pai construíram um império bilionário. A série mostra como o astro do futebol se tornou não apenas um dos maiores jogadores do mundo, mas também um produto bilionário que transformou todos os membros de sua família em celebridades globais. A equipe do UOL teve acesso documentos exclusivos dos últimos 10 anos, como trocas de e-mails, conversas de whatsapp e contratos publicitários. Com narração de Juca Kfouri e Pedro Lopes, o podcast é o resultado de pesquisas em mais de 6 mil páginas de documentos e contratos somados a 15 horas de depoimentos exclusivos. Estreia dia 22 de abril no youtube do UOL Prime e em todas as plataformas de podcast.

Em momento de crise, a reputação vale mais? No fim das contas, as 'lupas' nas embalagens assustam os consumidores? E como foi o nascimento de YoPro, que criou uma categoria de produtos no mercado? O episódio 210 do programa Mídia e Marketing conversa com Marcelo Bronze, vice-presidente de marketing da Danone. A entrevista extra desta semana é com Luis Constantino, CEO da Oliver na América Latina. A Oliver é uma das empresas de comunicação que trabalham com a Danone.

Solidão e saúde social foram as palavras mais ouvidas do SXSW deste ano. Mas quais foram os outros debates que nortearam o evento? O conceito de 'inteligência viva'? O sucesso do podcasts? A fadiga digital? Neste episódio especial do programa Mídia e Marketing, Andréa Janer, CEO da Oxygen, e José Saad Neto, head de insights da GoAd Media, falam sobre outras tendências da edição deste ano do evento, considerado o principal encontro de inovação e economia criativa do mundo.

As empresas ainda têm medo de falar sobre diversidade? E como usar influenciadores e criadores de conteúdo como atalhos para marcas entrarem nas vidas das pessoas? O programa Mídia e Marketing #208 conversa com Ricardo Silvestre, sócio e CEO da Black Influence, agência que nasceu em 2019 com o objetivo de conectar marcas a influenciadores pretos. A 'Entrevista Extra' da semana é com Tiago Trindade, sócio e CCO da Digital Favela. 'Favela não é nicho. Nicho é quem não está na periferia', diz Tiago.

Vender uísque ou construir legado? E como ampliar o repertório para o consumidor experimentar novos drinks, mesmo com a Geração Z escolhendo beber menos? O programa Mídia e Marketing desta semana conversa com Guilherme Martins, vice-presidente de marketing e inovação da Diageo, dona de marcas como Johnnie Walker, Smirnoff, Guinness, Tanqueray e Don Julio. A ‘Entrevista Extra’ desta edição é com Aldo Pini, copresidente da LePub, uma das agências de publicidade que atendem a multinacional.

A GM acaba de completar 100 anos de Brasil. Como a marca tem trabalhado para enaltecer o passado, mas sem esquecer as inovações do futuro, de olho na eletrificação dos automóveis? O episódio #206 do programa Mídia e Marketing conversa com Guilherme Arruda, diretor de marketing da GM, que ainda fala sobre como a montadora tem usado ferramentas para lapidar a estratégia de segmentação das mensagens. A entrevista extra desta semana é com o publicitário Hugo Rodrigues, chairman do McCann Worldgroup para a WMcCann, agência que trabalha com a empresa há 80 anos.

As agências de publicidade precisam ser mais criativas para resolver os problemas do dia a dia das pessoas e para estar cada vez mais perto da cultura popular. O programa Mídia e Marketing desta semana fala sobre isso com Camila Hamaoui, presidente da Wieden+Kennedy São Paulo, agência que atende companhias como Nike, Nubank, Betano e Ambev, entre outras. Na entrevista extra desta semana, o papo é com André Foresti, fundador da Troublemakers, que fala sobre o conceito de inteligência ampliada: 'Precisamos convidar as pessoas para uma reação, que una a inteligência humana com a artificial. Há um emburrecimento em todos os sentidos e as pessoas precisam reagir'.

O brasileiro pode ser considerado um ‘early adopter’, aquele que gosta de comprar (e testar) produtos, principalmente para casa. No Mídia e Marketing desta semana, Briza Rocha Bueno, diretora da Ali Express para América Latina, fala sobre como a rapidez na entrega das compras feitas pelo marketplace fez com que a experiência do consumidor mudasse com a marca. Além disso, Briza fala sobre live commerce, a importância dos criadores de conteúdo para vendas online e sobre como é trabalhar para uma empresa asiática. O programa dessa semana também tem um papo com Ricardo Al Makul, do KES, plataforma que une conhecimento e networking.

Os relatórios de tendências indicam que 2025 será um ano mais 'apertado' para os departamentos de marketing das empresas, com diminuição em orçamentos e otimização de cargos. Para Cristina Naumovs, CEO da Unah, a saída para as marcas será apostar no fortalecimento com comunidades e coragem para investir em criatividade. O episódio dessa semana, primeiro de 2025, também tem a participação de José Saad Neto, da GoAd Media, Andréa Janer, da Oxygen e de Lucas Fraga, da Balt. 

Como trabalhar a comunicação de quase mil tipos de produtos diferentes, vendidos em todo o Brasil? O episódio #202 do programa Mídia eMarketing conversa com Tannia Fukuda Bruno, diretora de marketing da Seara. Além das novidades para o Natal, a executiva fala sobre a atualização de marca que a empresa realizou em janeiro deste ano, da participação da marca em programas como o Big Brother Brasil e eventos, como o Rock in Rio, Círio de Nazaré e The Town e de como a empresa tem trabalhado com influenciadores e criadores de conteúdo.

O episódio #201 do programa Mídia e Marketing recebe Bebeto Pirró, diretor de publicidade do UOL. Indicado ao Caboré deste ano na categoria Profissional de Veículo, Bebeto fala os motivos de sua indicação ao prêmio deste ano, considerado o maior da publicidade nacional. Além disso, o executivo fala das parcerias com empresas como Neooh e Pluto TV, da estreia do Canal UOL em TV a cabo e apresenta os projetos que o UOL colocará no mercado em 2025. 

Um dos maiores publicitários do mundo, Marcello Serpa foi a mente por trás de campanhas icônicas para marcas como Havaianas, Volkswagen e Pepsi, além de ter faturado quase 170 leões no Festival de Cannes. O criativo é o entrevistado no episódio 200 do programa Mídia e Marketing. No papo, Serpa ainda conta suas campanhas preferidas e aborda as mudanças que a comunicação vai enfrentar com o avanço da inteligência artificial.

Cerca de 60% do valor de uma marca vem da sua reputação. Mas as empresas têm olhado da maneira correta para isso? O episódio 199 do programa Mídia e Marketing recebe Marcos Trindade, CEO da FSB Holding, que fala sobre gestão da reputação, crises de comunicação e como as empresas poderiam evitar escândalos tendo como base apenas ações efetivas nas áreas de ESG. 'As práticas ESG têm impacto direto na credibilidade das empresas. Não adianta apenas falar a verdade: as empresas precisam ser a verdade'.

Como a Ajinomoto usa o humor para impactar melhor os jovens? E como impulsionar a criatividade dentro da empresa, que tem quase 70 anos de Brasil? O episódio #198 de Mídia e Marketing recebe Eduardo Bonelli, diretor de marketing da Ajinomoto, que fala também sobre a fragmentação da mídia, patrocínio ao Big Brother Brasil e do prazer nas refeições. ‘Precisamos encaixar a utilização do produto em diferentes momentos de consumo. Hoje, Ajinomoto vai do pastel em São Paulo ao tacacá, em Belém do Pará”.