¿Por qué no conectas igual con todos tus pacientes, aunque tú te expreses igual con todos?
¿Tu equipo sabe cómo dirigirse a una persona mayor… o a un adolescente?
¿Sabías que el tono, el canal y hasta la velocidad con la que respondes… cambia la percepción según la edad del paciente?
En esta píldora rápida en forma de episodio, te cuento las claves para adaptar tu comunicación para que cada paciente —sin importar su edad— te entienda, conecte contigo, vuelva y te recomiende.
Empezamos.
🔗 Notas del episodio:
¿Sobre qué quieres que hable en próximos episodios?
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