In deze aflevering van CX Unwrapped bespreken we de cruciale rol van cultuur in digitale transformatie en klantgerichtheid.
Daan Noordeloos deelt zijn inzichten over hoe cultuur en strategie elkaar beïnvloeden, de maakbaarheid van cultuur, en de impact van technologie zoals AI. We verkennen ook de uitdagingen van diversiteit binnen organisaties en hoe medewerkers kunnen bijdragen aan cultuurontwikkeling.
Takeaways
Wat wordt wanneer besproken?
00:00 – Introductie en cultuur
03:06 – De relatie tussen cultuur en strategie
06:08 – Cultuur: maakbaar of ontwikkelbaar?
08:59 – Cultuurinterventies versus cultuurverandering
11:51 – Korte termijn versus lange termijn in cultuur
15:08 – Cultuur en organisatie-archetypes
18:46 – De fasen van bedrijfsmodellen
21:30 – Organisatieschuld en cultuur
24:59 – De impact van AI op werk
32:55 – Cultuur en technologie: de co-evolutie
36:04 – De rol van medewerkers in cultuurverandering
42:42 – De kracht van diversiteit in teams
48:06 – Cultuur en probleemoplossing in organisaties
54:35 – Perspectiefverandering en creativiteit
56:35 – Aanbevelingen voor verdere ontwikkeling
---------------------------------------------------------------------
Meer weten over Daan? Je kan hem volgen via: linkedin.com/in/daannoordeloos
En bezoek ook zeker: duenorthconsultancy.com
Daarnaast raadde Daan de volgende 3 personen aan om te gaan volgen op LinkedIn.
1. Max Wildschut, evolutionair psycholoog met een scherpe blik op menselijk gedrag in organisaties.
Max schrijft over hoe onze oerinstincten doorwerken in leiderschap, verandering en samenwerking. Hij helpt organisaties gedrag te begrijpen zonder te oordelen.
linkedin.com/in/wildschut
2. An Gaiser, specialist in non-verbale communicatie met een achtergrond bij de AIVD.
An laat zien wat we zeggen zonder woorden. Ze traint professionals in hoe lichaamstaal en uitstraling van invloed zijn op interactie, vertrouwen en leiderschap.
Shirine Moerkerken, Interventiekundige en auteur van Beconflicteren.
Shirine werkt op het snijvlak van taal, macht en verandering. Ze leert organisaties hoe ze conflicten constructief kunnen gebruiken én hoe taal bepaalt wie wordt gehoord en wie niet.
linkedin.com/in/shirinemoerkerken