Le 12 avril 2003, Mario, un jeune garçon de 14 ans se rend au Grand-Bornand en Haute-Savoie pour passer les vacances de Pâques auprès de sa mère, Graziella Ortolano, qui y vit avec son compagnon, Xavier Flactif, et leurs trois enfants. A l’arrivée de Mario, il a un sentiment étrange : personne ne vient l’accueillir. L’inquiétude monte au fil des heures, personne n’a de nouvelles des cinq membres de la famille. Les policiers sont alors prévenus et ils vont faire des découvertes qui laissent présager le pire.