Laurence de Villers et Audrey-Jane Hall, respectivement directrice générale et directrice générale adjointe de la Société de soins palliatifs à domicile du Grand Montréal, présentent l'offre de service de cet organisme à but non lucratif. Elles adressent les réalisations de cette « petite entreprise à grande mission » qui lui valent sa haute réputation.