Die Methode des Design Thinking wird in der breiten Öffentlichkeit immer stärker wahrgenommen. Zuletzt veröffentlichte das Manager Magazin in seiner Februar Ausgabe 2016 einen Artikel über die „neue“ Management-Methode. Nicht zuletzt Grund genug meinen guten Freund Ferdinand Grah zu diesem Thema zu interviewen.
Wir haben über folgende Themen in Bezug zu Design Thinking gesprochen:

* Lean StartUp und Design
* Die Methode kommt immer mehr in großen Firmen an, vor allem in Verwaltungen, Banken und Krankenhäsuern
* Parallelen zwischen Lean und DT
* Ferdinand Grah’s Tätigkeit am Hasso Plattner Institut HPI
* Design Thinking als Ideen-Generierung, Lean zum Umsetzen der Ideen
* Lean macht Spaß – Design Thinking Vorgehen soll Spaß an Problemlösung generieren
* Wie man Verbesserungsprojekte mittels „spannender“ gestalten kann
* Die Phasen des Design Thinking:

* Verstehen
* Beobachten
* Synthese
* Ideen Entwickeln
* Prototypen erstellen
* Testen


* Was die Customer Journey Map ist
* Was haben Lean, Lean StartUp, DT mit Blues, Rock und Heavy Metal zu tun?

 

Lean Lernen Lexikon
Der PDCA Kreis beschreibt eine itterative Problemlösungsmethode, die der kontinuierlichen Verbesserung dient. Häufig wird der PDCA Kreis auch Deming-Kreis oder Deming-Rad, nach William Edwards Deming genannt. PDCA steht für die vier Stufen Plan-Do-Check-Act, auf deutsch Planen-Tun-Kontrollieren-Anpassen. Er bietet eine strukturierte Vorgehensweise im kontinuierlichen Verbesserung Prozess, bei dem zunächst eine Hypothese aufgestellt wird, diese Analysiert wird und mit Experimenten versucht wird eine Verbesserung zu erzielen. Wenn die Experimente erfolgreich waren, wird die Vorgehensweise als neuer Standard festgelegt und unternehmensweit ausgerollt.

 
Weitere Links:

* HPI – Hasso Plattner Institut
* Buch: Unternehmen Idee: Wie kundenorientierte Produktentwicklung zum Erfolg führt
* Buch: Design Thinking Live
* Die KaosPiloten

 
 
Ferdinand Grah
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