Karsten spricht in dieser Episode von Leaders Talk mit Boris Billing, dem ehemaligen Personalchef der Swisscom. Boris war maßgeblich an der zentralen Transformation des Unternehmens beteiligt und teilt seine Erfahrungen, wie man eine nachhaltige Transformationsarchitektur aufbaut.
Im Gespräch geht es um den Kulturwandel bei Swisscom, die Rolle von Feedback als Hebel für Veränderung und warum Transformation kein HR-, sondern immer ein Business-Projekt sein muss. Boris erzählt außerdem von Begegnungsstätten, vonZweifeln und Erfolgen im Prozess und welche Bedeutung das Vermächtnis von Carsten Schloter für ihn hatte.
Themen im Gespräch:
- Boris stellt sich vor (2:10)
- Swisscom: Vom Monopolunternehmen zur kundenorientierten Organisation (10:30)
- Wesentliche Erkenntnisse im Transformationsprozess (20:00)
- Wie aus Veränderung eine Bewegung wurde (29:50)
- Suizid von Carsten Schloter (57:30)
- Persönliche Prägungen und heutiges Engagement bei BOOKBRIDGE (1:08:30)
Was sind Ihre Gedanken? Lassen Sie uns Ihre Überlegungen in den Kommentaren wissen. Wenn Sie Vorschläge für inspirierende Gäste bei Leaders Talk haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an leaderstalk@leadership-choices.com schicken.
Gast: Boris Billing
Moderation: Karsten Drath
Produktion & Redaktion: Hannah Jandl & Konradin Schuchter
Recherche & Vorbereitung: Lena Wokurka & Antonia Kaiser