Dire non. Demander ce qu’on mérite. Garder son calme face à la colère. Ça a l’air simple… et pourtant, combien d’entre nous y arrivent vraiment ? Pourtant, la négociation, c’est notre quotidien : au travail, à la maison, dans nos relations. Et si on apprenait à la pratiquer autrement ? Mon invité du jour, Laurent Combalbert, ancien négociateur du RAID, a passé sa vie à gérer les crises les plus extrêmes. Dans cet épisode, Laurent nous livre une véritable Masterclass de négociation : il nous montre comment appliquer ces mêmes principes à nos propres vies :Comment savoir défendre ses idées ?Comment poser ses limites ? Comment obtenir ce que l’on veut sans écraser l’autre ? C’est un épisode concret, puissant et qui donne envie d’oser  Bonne écoute ! Notes et références de l’épisode : Pour retrouver Laurent :Sur LinkedInSur InstagramSur le site de “The Trusted agency”Auprès de l’association pour les jeunes Don de Confiance 📚 Pour retrouver les livres écrits par Laurent Combalbert : (Son nouveau livre) Apprendre à négocier en 30 joursNégo NegociatorLa négociation (lien affilié Fnac) ⏱ Chapitrage : 00:00 – Introduction 03:45 – Le vrai sens de la négociation (et pourquoi elle nous paralyse) 7:00 – Le conflit, moteur caché de la créativité 14:00 – Oser dire non avec empathie et assertivité 21:30 – Négocier, ce n’est pas manipuler 26:00 – L’art de poser les bonnes questions 33:30 – Maîtriser ses émotions : la méthode DAMÉ 43:00 – Préparation mentale et physique du négociateur 48:30 – Les pièges classiques : effet Colombo & target fascination 53:40 – Faire face à la mauvaise foi et au mensonge 1:00:00 – Négocier avec des personnalités agressives ou manipulatrices 1:05:30 – Le pouvoir du non : savoir quitter la table 1:12:30 – Conclusion : la phrase à retenir Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur https://art19.com/privacy ainsi que la notice de confidentialité de la Californie sur https://art19.com/privacy#do-not-sell-my-info.