En este episodio de Líderes Customer Centric, Alberto Córdoba entrevista a Javier Aguilera, Director General de Mixer & Pack. A lo largo de la conversación, se exploran ejemplos prácticos de cómo entender y anticipar las necesidades del cliente puede llevar a un mayor valor y rentabilidad en los productos. En esta conversación, exploran la importancia de escuchar al cliente y cómo esto ha sido fundamental para el éxito en sus carreras. Discuten sobre tendencias de mercado, la creación de valor añadido, la co-creación con clientes, y el impacto de la inteligencia artificial en la industria de la perfumería.