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La Otra Cultura
Omar Zapata y Mauricio Franco
27 episodes
5 days ago
La otra cultura es un podcast que impulsa las buenas prácticas profesionales como camino para transformar industrias. En cada episodio, compartimos historias, reflexiones y herramientas que inspiran a asesores, empresarios y líderes de distintos sectores a ejercer su labor con empatía, alta comunicación y compromiso con los clientes. Creemos en una nueva cultura empresarial y de negocios, basada en la confianza, los procesos bien hechos y la responsabilidad.
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La otra cultura es un podcast que impulsa las buenas prácticas profesionales como camino para transformar industrias. En cada episodio, compartimos historias, reflexiones y herramientas que inspiran a asesores, empresarios y líderes de distintos sectores a ejercer su labor con empatía, alta comunicación y compromiso con los clientes. Creemos en una nueva cultura empresarial y de negocios, basada en la confianza, los procesos bien hechos y la responsabilidad.
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Ep 18. ¿Qué cliente tienes? ¿Qué consultor eres?
La Otra Cultura
19 minutes 37 seconds
5 months ago
Ep 18. ¿Qué cliente tienes? ¿Qué consultor eres?

En este nuevo episodio de La Otra Cultura. Un podcast para hacer lo mejor, analizamos una verdad que todo profesional debe comprender: no todos los clientes son iguales… y no todos los consultores están preparados para todos los clientes.


Existen clientes informados, emocionales, indecisos, exigentes o desconfiados, y cada uno requiere una actitud, estrategia y nivel de profesionalismo distinto. Pero también hay distintos tipos de consultores: los que se adaptan, los que escuchan, los que imponen, los que improvisan, y los que de verdad acompañan.


Este episodio te ayudará a identificar los perfiles más comunes que habitan ambos lados de la relación comercial, y a reflexionar sobre cómo mejorar tus habilidades de conexión, comunicación y servicio. Porque el verdadero valor de un consultor está en su capacidad de leer al cliente, entenderlo y responder con empatía, claridad y criterio.


Una conversación honesta, útil y poderosa para elevar tu práctica profesional y aprender a construir relaciones que sí funcionan.

La Otra Cultura
La otra cultura es un podcast que impulsa las buenas prácticas profesionales como camino para transformar industrias. En cada episodio, compartimos historias, reflexiones y herramientas que inspiran a asesores, empresarios y líderes de distintos sectores a ejercer su labor con empatía, alta comunicación y compromiso con los clientes. Creemos en una nueva cultura empresarial y de negocios, basada en la confianza, los procesos bien hechos y la responsabilidad.