
En este nuevo episodio de La Otra Cultura. Un podcast para hacer lo mejor, analizamos una verdad que todo profesional debe comprender: no todos los clientes son iguales… y no todos los consultores están preparados para todos los clientes.
Existen clientes informados, emocionales, indecisos, exigentes o desconfiados, y cada uno requiere una actitud, estrategia y nivel de profesionalismo distinto. Pero también hay distintos tipos de consultores: los que se adaptan, los que escuchan, los que imponen, los que improvisan, y los que de verdad acompañan.
Este episodio te ayudará a identificar los perfiles más comunes que habitan ambos lados de la relación comercial, y a reflexionar sobre cómo mejorar tus habilidades de conexión, comunicación y servicio. Porque el verdadero valor de un consultor está en su capacidad de leer al cliente, entenderlo y responder con empatía, claridad y criterio.
Una conversación honesta, útil y poderosa para elevar tu práctica profesional y aprender a construir relaciones que sí funcionan.