
När ekonomin är tuff skärper många bolag sitt försäljningsfokus. Men 2025 års VD-barometer visar något oväntat: det är de kundfokuserade bolagen som faktiskt står starkast när det blåser. Ändå är det många som jagar siffror istället för relationer.
I säsongens första avsnitt träffar vi Peter Eriksson, VD på analysföretaget CFI group, för ett samtal om kundnöjdhet, styrelser, AI och varför det kan löna sig att lyssna mer än att sälja.
Häng med om du som vi vill tjäna pengar på riktigt - inte bara på papper!