🎙 Épisode 5 – BANI, késaco ?
Bienvenue dans Késaco by DMM, le podcast qui donne du sens – et du fun – à la formation.
Vous vous souvenez du monde VUCA ?
Volatil, Incertain, Complexe, Ambigu…
Eh bien accrochez votre ceinture, on a changé de planète.
Bienvenue dans le monde BANI.
Et spoiler : ici, le GPS panique, la météo mentale change toutes les 5 minutes,
et les anciennes recettes ne fonctionnent plus.
Mais BANI, c’est quoi au juste ?
BANI, c’est un acronyme.
B comme Fragile (Brittle) :
Les systèmes qu’on croyait solides cassent à la moindre secousse.
Un grain de sable dans la chaîne logistique et c’est toute la boîte qui bug.
A comme Anxieux :
Trop d’alertes, trop d’incertitudes, trop de stress.
Même notre boîte mail est en PLS.
N comme Non linéaire :
Les effets ne sont plus proportionnels aux causes.
Un petit bug peut provoquer un énorme chaos, rappelez-vous, l’effet papillon !
Un tweet, une panne, une rumeur… et tout déraille.
I comme Incompréhensible :
On a les infos, mais on ne comprend plus rien.
Trop de data, trop de bruit, pas assez de sens.
Et ce n’est pas ChatGPT qui te donnera toujours les bonnes clés…
Alors, pour rendre tout ça concret, voici deux exemples :
Le premier illustre la Fragilité du monde BANI.
Imaginez une entreprise e-commerce, prête pour le Black Friday. (le prochain étant le 28 novembre) Tout est calé, les promos, les campagnes, la logistique… Et là, à 9h du matin, le site tombe. Plus de commandes, plus de chiffre d’affaires, et chaque minute coûte une fortune. Moralité ? Dans le monde BANI, même un système ultra-rodé peut casser d’un coup. La solution, c’est d’avoir un plan B testé et prêt à être déclenché, comme une version de secours du site capable de prendre le relais en quelques minutes.
Le deuxième exemple illustre l’Incompréhension.
Pensez à un comité de direction qui reçoit chaque mois des dizaines de rapports, de tableaux Excel, de graphiques Power BI… mais personne ne comprend vraiment pourquoi les ventes chutent dans une région précise. Trop d’infos tue l’info. La solution ? Simplifier. Réduire le nombre d’indicateurs, créer un tableau de bord clair et visuel, et surtout former les équipes à lire et interpréter les données plutôt que juste les empiler.
En résumé :
Le monde BANI, c’est pas juste un nouveau mot à coller dans un plan stratégique.
C’est un appel à revoir nos réflexes de pilotage, à écouter plus, à expérimenter mieux.
C’est pas confortable. Mais c’est passionnant.
Et vous, prêt à switcher en mode adaptatif ?