En el episodio 4 de “Klustomer Insights” analizamos los puntos claves y temas discutidos en la transmisión en vivo "Data Chief Live - Midiendo el Éxito y Logros Rápidos". El evento contó con la participación de Cindy, David Coffey (consultor de valor comercial en ThoughtSpot), Andrea Frisk (ThoughtSpot, anteriormente en Canadian Tire) y Mike Lampa (cofundador y director de análisis en Great Data Minds).
El tema central de la discusión es "cómo medir el éxito y demostrar el valor de las iniciativas de datos y análisis". A continuación los puntos claves revisados en este episodio:
1. Concéntrese en los beneficios comerciales: Más allá de las métricas de productividad, como el ahorro de tiempo, es crucial vincular las iniciativas de datos con los resultados comerciales tangibles, como el aumento de ingresos, la reducción de costos o la mejora de la experiencia del cliente.
2. Identifique “quick wins”: Comience con proyectos de alto valor y baja complejidad que generen resultados rápidos y demuestren el valor del enfoque basado en datos.
3. Adopte un enfoque iterativo: En lugar de intentar "hervir el océano" abordando todos los problemas de datos a la vez, adopte un enfoque ágil e iterativo, comenzando con proyectos más pequeños y construyendo sobre el éxito inicial.
4. Involucre a las partes interesadas del negocio: Para garantizar la adopción y el éxito a largo plazo, es esencial involucrar a las partes interesadas del negocio desde el principio y comprender sus necesidades y puntos débiles.
El episodio también incluye menciones al documento "Prioriza el análisis de datos en busca de valor" de Gartner, el cual propone un marco de trabajo o framework para priorizar las iniciativas de análisis de datos y específicamente sobre como estipular la propuesta de valor del análisis de datos mediante 3 características: Servicio público, Facilitador e Impulsor.
Más información sobre este tema e innovación basada en datos, visítanos en: www.klustomer.com
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