Čím klienta překvapit a příjemně šokovat? Co je příčinou, že v průběhu prvního kafe dostanete doporučení na zajímavého klienta? Je to diskuse o rentě!!! Klienti ví, že by něco měli dělat, ale neví , co přesně. Poradce, který jim ukáže, co mají dělat a proč, zaujme a někdy získá i zajímavé doporučení. www.kfponline.cz