I dette fjerde afsnit af Købscentret taler vi om Value Propositions og hvordan man kan bruge det aktivt i sin marketing og i salget. Der er mange forskellige takes på VPs og vi kommer med et helt konkret bud på hvordan man kan operationalisere det. En value proposition er et løfte til en specifik beslutningstager, der tilgodeser et af kunden anerkendt behov (need), der udmønter sig i et attraktivt udbytte (outcome) for den specifikke brugergruppe, fulgt op af en løsning (solution) der giver svaret på kundens udfordringer, der indfrier det outcome vi har lovet og som dækker behovet. Slutteligt bakket op af et bevis for at vi kan levere ovenstående.