In dieser Folge spreche ich über ein Thema, das viele Händler bewegt: Beratungsklau. Immer öfter kommt es vor, dass Kunden sich im Geschäft beraten lassen und am Ende doch online kaufen. Manche Händler reagieren mit Foto- oder Handyverboten im Laden. Aber ist das wirklich die Lösung? 👉 In dieser Episode erfährst du: Warum ein Fotoverbot im Geschäft eher Kunden abschreckt als schützt Welche strategischen Antworten Händler auf Beratungsklau geben können Warum Preisvergleich & Transparenz nicht die Feinde des stationären Handels sind Wie du durch Empathie, Servicequalität und Persönlichkeit Kunden zum Kauf vor Ort bewegst Welche Rolle Online-Recherche bei der Kaufentscheidung heute spielt – und wie du davon profitieren kannst Statt Verbotsschildern braucht es kluge Verkaufsargumente, Kundenbindung und echte Service-Erlebnisse. Denn Fakt ist: viel mehr Menschen kommen nach einer Online-Recherche ins Geschäft, als umgekehrt im Laden beraten werden und dann online kaufen. ➡️ Wenn du Impulse suchst, wie du als Einzelhändler moderne Kundenbedürfnisse annimmst, Beratungsklau souverän begegnest und dein Geschäft fit für die Zukunft machst, ist diese Folge genau das Richtige für dich. 💡 Außerdem: In meiner neuen Skool-Community „Einzelhandel Business“ tauschen sich Händler aus ganz Deutschland über solche Themen aus. Werde Gründungsmitglied und profitiere vom Wissen der Gruppe 👉 https://www.skool.com/einzelhandel-business