Neste episódio especial, Victor Lopes e Edmour Saiani recebem Ricardo Checchia, da Checon Pesquisa, para um mergulho profundo no mundo das pesquisas de mercado – com verdades que muitos empreendedores não querem ouvir.
O trio discute por que muitos empresários só recorrem à pesquisa quando o problema já explodiu e o prejuízo bateu na porta. Ricardo, com mais de 35 anos de experiência, entrega o ouro: como separar achismo de intuição estratégica, como transformar dados em significado real e como a pesquisa certa (e bem feita) pode evitar decisões desastrosas.
Eles exploram temas como:
O perigo de não saber o que se quer pesquisar;
A diferença entre ouvir e entender o cliente (e como captar o que ele mesmo não sabe dizer);
Os desafios culturais da pesquisa no Brasil e o preconceito contra “ver o espelho”;
A armadilha das pesquisas “rápidas, baratas e úteis”;
O papel do “herói da ponta” – a pessoa que atende o cliente todos os dias – como fonte de insight.
Com histórias saborosas, como a pesquisa que salvou um lançamento imobiliário fadado ao fracasso e o protocolo de 21 dígitos que ninguém consegue anotar no meio de um perrengue, o episódio mostra como uma boa pergunta pode valer mais que um milhão de respostas.
Um episódio obrigatório para quem quer tomar decisões melhores!
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