En esta entrevista hablamos con Begoña Lorenzo, coach especializada en desarrollo emocional, con una trayectoria marcada por el acompañamiento a personas y equipos en procesos de transformación.
Desde hace dos años, Begoña lidera un ambicioso proyecto europeo de formación en competencias emocionales dirigido a cuidadores de personas mayores y jóvenes universitarios en nueve países distintos. Un reto multicultural y humano que está generando resultados reales.
En esta conversación, exploramos una experiencia que va más allá de lo técnico o metodológico. Begoña nos habla del impacto que tiene trabajar la gestión emocional en entornos donde el cuidado es parte esencial de la labor diaria, y cómo el autoconocimiento se convierte en la piedra angular del liderazgo real.
“Si no me conozco, si no me hablo bien, si no sé qué me pasa… ¿cómo voy a relacionarme bien con los demás?”A lo largo de la entrevista, descubrimos los desafíos de implantar este tipo de iniciativas en distintos países, con diferentes culturas, ritmos y lenguajes. También se habla de compromiso, de propósito compartido, de cómo sostener el cambio a largo plazo, y del delicado equilibrio entre acompañar y dar autonomía a los equipos.
Pero, sobre todo, lo que encontramos aquí es una forma de liderar basada en la escucha, la confianza y el cuidado. Un liderazgo profundamente humano que genera impacto tanto en los profesionales como en los clientes finales —personas mayores y estudiantes—, que reciben una atención más consciente, más presente, más significativa.
¿Qué nos llevamos de esta historia?
Que liderar es, en el fondo, aprender a mirar. A mirar(te) con honestidad. A mirar al equipo como parte de un mismo propósito. Y a mirar a quien está al otro lado —cliente, paciente, estudiante— como alguien que merece lo mejor de nosotros.
Y quizá la gran pregunta que nos queda esta conversación es:
¿Cómo sería tu equipo si cada persona se liderara a sí misma con un poco más de consciencia cada día?
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