พร้อมที่จะปรับเปลี่ยน หรือ หมดโอกาสเปลี่ยน  

วิกฤติโควิด19 ส่งผลให้เกิดการปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิตและพฤติกรรมของคนในสังคมไปอย่างสิ้นเชิง ส่งผลให้องค์กรและภาคธุรกิจถูกบังคับให้เปลี่ยนรูปแบบการบริการและการดำเนินธุรกิจ ก่อนหน้านี้ ผู้เชี่ยวชาญได้ทำนายไว้ว่าอีก 3 ถึง 7 ปี การเปลี่ยนแปลงด้วยเทคโนโลยีถึงจะเกิดขึ้น   

โอกาสเป็นของคนพร้อมที่จะปรับเปลี่ยน การเติบโตแบบ exponential ทุกอย่างเป็นไปได้ ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจใหม่นั้น ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปมากน้อยเพียงไหน   

แล้วธุรกิจที่กำลังจะเปลี่ยนต้องเตรียมความพร้อมอย่างไร ให้ก้าวแรกแข็งแรง ก่อนที่จะหมดโอกาสได้เปลี่ยน  

สมมติว่าเราปรับตัวอยู่กับโควิดได้ ยอดผู้เดินทางท่องเที่ยวจะสูงมากเป็นประวัติการณ์ แต่ยอดผู้เดินทางเพื่อทำธุรกิจอาจจะไม่กลับมาเยอะเหมือนเดิม เพราะการประชุมผ่าน ZOOM ที่เราทุกคนคุ้นเคย เข้ามา disrupt ผู้บริหารสายการบินทั่วโลกจะมีทางออกอย่างไร ในเมื่อคู่แข่งที่น่ากลัวกลับไม่ใช่สายการบินที่อยู่ในธุรกิจเดียวกันอีกต่อไป  

ภายใต้วิกฤตซ้อนวิกฤต ที่เกิดขึ้นแทบทุกนาที องค์กรจะทราบได้อย่างไรว่า ก้าวแรกเราต้องเตรียมความพร้อมอย่างไร   

ประเด็นชวนคุย 

1. Why customers value chain and value co-creation important ? : ทำไม value co-creation และคุณค่าของลูกค้าถึงสำคัญสำหรับยุคดิจิทัล. 

2. What are maturity model of digital transformation and benefits : อะไรคือรูปแบบโครงสร้างสู่การปรับเปลี่ยนผลลัพธ์และความคาดหวังขององค์กร 

3.How to apply and measure result of digital transformation journey? ก้าวสู่เส้นทางดิจิทัล ทรานส์ฟอร์มเมชั่นอย่างไรให้สำเร็จและวัดผลอย่างไร