In questo episodio attraversiamo le trasformazioni che stanno ridisegnando il turismo globale:
Airbnb prepara i profili business per i property manager, gli hotel affrontano la rivoluzione dell’intelligenza artificiale, e l’Europa lancia un codice per restituire fiducia alle recensioni online.
Parliamo anche della nuova travel app di American Express, dei dati 2025 sul turismo italiano e delle ultime novità dal mondo AI — da Sora 2 di OpenAI ai nuovi occhiali intelligenti di Apple.Un viaggio dentro i cambiamenti che stanno trasformando l’ospitalità, tra dati, tecnologia e nuove forme di relazione.
📍 In chiusura, tutti gli appuntamenti in calendario: Destination For All (Torino), Hospitality Day e TTG (Rimini), Italia Destinazione Digitale, Tourism Summit (Budapest) e TIS – Travel Innovation Summit (Siviglia).

• https://skift.com/2025/10/03/inside-airbnbs-host-summit-profile-changes-for-property-managers-what-chesky-said-scoop/
• https://www.phocuswire.com/ai-adoption-hotels-independents-large-groups
• https://skift.com/2025/09/27/online-travel-agencies-and-hotels-endorse-eu-user-review-guidelines/
• https://www.officinaturistica.com/2025/09/american-express-lancia-una-nuova-travel-app/
• https://www.officinaturistica.com/2025/10/presenze-e-notti-nel-2025/

PROSSIMI EVENTI:

• https://www.destinationsforall2025.org/it
• https://www.hospitalityday.it/https://www.ttgexpo.it/it
• https://datappeal.io/it/hospitality-day-ttg-2025/
• https://tourismsummit.hu/
• https://www.tisglobalsummit.com/

Dal palco del WTTC Global Summit di Roma arrivano messaggi chiari: il turismo cresce e continuerà a farlo nei prossimi anni, ma con traiettorie più frammentate e polarizzate. Il lusso esperienziale si conferma come motore di spesa, mentre le soluzioni budget restano resilienti e le fasce intermedie rischiano di perdere attrattività. Sullo sfondo, l’Intelligenza Artificiale agentica si prepara a diventare la nuova infrastruttura del settore, capace di rivoluzionare prenotazioni, servizi e modelli di fidelizzazione. In questo episodio vi racconto gli insight più rilevanti emersi a Roma e cosa significano per destinazioni, operatori e policy maker.

• WTTC Global Summit 2025 – Comunicato ufficiale

How Generative AI Is Revolutionizing Travel & Tourism

• https://arival.travel/article/generative-ai-in-travel-tourism/

Lo Skift Global Forum 2025 di New York ha riunito i principali leader del turismo mondiale per discutere le sfide e le opportunità del settore. In questo episodio speciale analizziamo tredici spunti emersi dal Forum: l’espansione di Airbnb verso gli hotel, il ruolo crescente dell’intelligenza artificiale in crociere, metasearch e customer service, la price fatigue che frena gli aumenti tariffari, il boom dei viaggi brevi negli USA, fino all’uso dei digital twins e al ritorno dei modelli in abbonamento. Un racconto che intreccia tecnologia, dati, sostenibilità e tocco umano, offrendo una bussola per comprendere il futuro del turismo.

Cosa ho imparato dallo Skift Global Forum 2025
https://medium.com/@mkl/cosa-ho-imparato-dallo-skift-global-forum-2025-eb77567ec86e



While Everyone Races to Build AI Travel Bots, Airbnb Is Playing a Different Game
https://medium.com/@mkl/while-everyone-races-to-build-ai-travel-bots-airbnb-is-playing-a-different-game-9f94f8e5b26f

Un viaggio tra i grandi temi del turismo contemporaneo: dai dati DOXA e Data Appeal su Milano e il rapporto tra turismo e qualità della vita, al caso Blue Lagoon di Malta contro l’overtourism. Dalla partnership TikTok–Booking che trasforma i social in canali di prenotazione, alle riflessioni sull’AI e la qualità dei dati, fino al nuovo report della European Travel Commission. Concludiamo con la mossa di Booking Holdings che punta sull’agentic AI per sfidare Big Tech. 

📝 Note dell’episodio Fonti e link utili

• DOXA & Data Appeal: Overtourism Milan Study
• Malta Blue Lagoon: Globe Newswire
• TikTok & Booking.com: Phocuswire
• AI e dati: LinkedIn post – Mirko Lalli
• AI nelle organizzazioni turistiche: European Travel Commission
• Booking Holdings & agentic AI: Skift

Castelsaraceno è un piccolo borgo della Basilicata che ha fatto parlare di sé per un progetto particolare e ambizioso: l’inaugurazione del Ponte tra i due Parchi, il ponte tibetano più lungo del mondo, che ha richiamato oltre 50.000 persone in soli 3 anni e ha dato un lavoro e un futuro a 15 giovani del posto.

Queto progetto non è solo una piccola perla di marketing turistico creativo, ma anche il punto di partenza di un progetto di grande impatto locale: investire nel turismo sostenibile come leva concreta di lotta allo spopolamento.

Insieme al Sindaco di Castelsaraceno Rocco Rosano e Emma Taveri di Destination Makers parliamo della nascita della Destination Management Organisation (DMO) più giovane d’Italia, basata sulla governance turistica partecipata “dai giovani per i giovani”.

Rosano ci racconta come il percorso stia consolidando la destinazione attraverso un piano   di   sviluppo   che   valorizza   le   risorse   locali,  crea   occupazione   e   promuove   la collaborazione con gli stakeholder privati. 
 
I link da visitare:

• Castelsaraceno
• Destination Makers - Video 
• Generazione Bellezza - RayPlay

Il dibattito pubblico sul turismo in Italia è spesso incentrato sui luoghi comuni. E le conseguenze sono tutt’altro che leggere. La realtà dovrebbe dettare l’immagine di una destinazione; al contrario, in Italia la percezione del turismo è spesso dettata da questi luoghi comuni pervasivi, che la rendono irreale o falsata, sempre riduttiva. 
 
Oggi nel parliamo insieme ad Antonio Preiti, esperto di turismo e Amministratore Delegato - Fondazione per l'Attrazione Roma & Partners, che ci racconta i messaggi del suo ultimo libro: “Il petrolio dell’Italia: luoghi comuni che fanno male al turismo (e al Paese)”. 

Abbiamo oltre la metà de patrimonio culturale mondiale; è tutto overtourism; il turismo è il petrolio d’Italia. Questi sono solo alcuni dei luoghi comuni che Preiti nel suo volume scardina e disseziona per ampliare lo sguardo e invitare tutti noi a ripensare il turismo in modo più attuale, più proattivo e più efficace. 


I link da leggere:  

• Il petrolio dell'Italia. Luoghi comuni che fanno male al turismo
• Antonio Preiti 

 

Questa settimana apriamo con un report davvero da non perdere: il Tripadvisor Trendcast 2025, dedicato alle preferenze dei viaggiagori più rilevanti dell'anno. Ci spostiamo poi su un tema iper-inflazionato, quello dell’overtourism, ma guardato da un punto di vista un po’ diverso dal solito. 

Anche oggi dedicheremo molto spazio all’intelligenza artificiale: prima parleremo di una curiosa novità testata da Google, poi dell’adozione massiva da parte dei viaggiatori cinesi, e infine vedremo le tante innovazioni che stanno esplodendo nel mondo delle compagnie aeree e non solo. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare. 

Gli spunti di riflessione della settimana:

• Tripadvisor Trendcast 2025  
• WTTC Calls for Smarter Tourism Management as Destinations Face Pressure  
  
  
• https://www.officinaturistica.com/2023/04/overtourism-disneyficazione/ 
• Google’s AI can now make phone calls for you 
• Google to index Instagram posts for travel brands  
• How AI Is Transforming Chinese Tourism 
• AiOla lands investment from United Airlines for voice AI tools 
  
  
• Rydoo acquires AI-powered Semine 
  
  
• Delta encouraged by early results of AI pricing with Fetcherr 

Per contattarci direttamente, scrivete a: marketing@datappeal.io 

Premiare le persone più gentili, per favorire un turismo più sostenibile, rispettoso dell’ambiente e delle comunità locali. È questa la quintessenza del progetto Open For Kindness, un concorso lanciato dalla Val di Sole che premia chi dimostrerà di saper compiere gesti di gentilezza verso il pianeta. 


Un approccio che ci fa riflettere: e se nel turismo del futuro i comportamenti umani, tra cui la gentilezza, l’impegno e la responsabilità, diventassero veri indicatori di successo di una destinazione?

Ne parliamo insieme ad Emma Taveri, CEO e founder di Destination Makers, e Fabio Sacco, Destination Manager dell'Azienda per il Turismo Val di Sole. 

• Conosciamo insieme i progetti Open For Kindness e DoiMan 
• Come favorire il cambiamento in modo continuativo coinvolgendo gli operatori del territorio 
• Qual è il manifesto del progetto DoiMan a cui hanno aderito operatori, APT e scuole del Trentino 
• Coinvolgere i turisti con esperienze e giochi interattivi che favoriscono l’adesione al manifesto e ai progetti della sostenibilità  
   

I link da visitare:  

• Progetto DoiMan 
• Open for Kindness 
• Val di Sole 

 
 

Questa settimana ci concentreremo su alcuni report prodotti dalle più note aziende di consulenza mondiali, per capire meglio come si muovono i consumatori, e i turisti: quello di McKinsey e quello del Boston Consulting Group.

Ma parleremo anche della grande ondata di caldo che sta attraversando tutta l’Europa e dedicheremo un approfondimento alle Coolcation – le vacanze al fresco. Infine, andremo a scoprire quali sono le città più vivibili al mondo nel 2025 e alcune novità nell’ambito dell’intelligenza artificiale. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare. 
Gli spunti di ispirazione della settimana: 

• State of the Consumer 2025: When disruption becomes permanent  

• Unpacking the $15 Trillion Opportunity in Leisure Travel 

• How Paris’ Iconic Eiffel Tower Closed Amid Extreme Heat Wave: Is the City Unprepared for the New Climate Crisis? 

• Europe Heat Wave: Tourist Death and Wildfires Spark Travel Warnings   

• [FREE REPORT] Coolcation e turismo green: 5 trend che stanno ridefinendo il turismo del Nord Europa  

• The Global Liveability Index 2025  

• Google lancia Veo 3 worldwide  

• Google presenta Flow: AI filmmaking con Veo 3  

• Airial raccoglie 3 M$ per itinerari AI dai TikTok  

• Skyscanner punta sull’AI per la discovery di viaggio 

• Cirium svela AI automation per viaggi senza attriti 

Per contattarci, scrivi a: marketing@datappeal.io  

Oggi parleremo della nuova campagna promozionale di Brand USA basata sull’IA. Vedremo le nuove tasse imposte alle navi da crociera per far fronte al sovraffollamento turistico e che cosa ha da dire sulla questione anche Airbnb.

Infine, torneremo a parlare di IA, questa volta sul tema della cybersicurezza nel settore turismo e una riflessione sul vero significato che ricopre questa tecnologia nelle nostre vite. E poi, un nuovo webinar dedicato al turismo LGBTQ, il 15 luglio alle 17. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare. 

Gli spunti di riflessione di questa settimana: 
 

• [FREE WEBINAR] Pride and no prejudice: Is global tourism inclusive enough in 2025? 

• Davvero l’AI ci sta rendendo più stupidi? 

• Overtourism in the EU. What data tells us about the overwhelming impact of hotels on overtourism in the EU 

• Sophisticated scams are on the rise: How travel brands can secure trust  

• Cruise industry navigates a new wave of port taxes 

• Brand USA unveils America the Beautiful marketing campaign 

 
Se vuoi contattarci, scrivi a: marketing@datappeal.io  

In questo episodio speciale incontriamo Dolores Ordóñez, direttrice di AnySolution, per parlare insieme di Deploytour, un progetto triennale lanciato nel 2024 per sviluppare uno Spazio Comune Europeo dei Dati Turistici (ETDS) affidabile. Ci confronteremo sul valore dello scambio di dati sia per le imprese private del turismo, di tutte le dimensioni, sia per le istituzioni e le DMO. 

E in apertura, vedremo insieme alcune novità del settore: commenteremo le nuove proteste del Sud Europa contro la “invasione dei turisti”, la decisione della Norvegia di lanciare la tassa di soggiorno e un nuovo report di Accenture che dimostra l’utilizzo crescente dell’IA per pianificare i viaggi. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.

Gli spunti di riflessione di questa puntata:

• Progetto Deplytour
• Protesters against overtourism take to the streets of southern Europe
• Norway to introduce tourist tax amid record visitor numbers and overtourism concerns  
• Global study finds majority of travelers ready for AI to book trips  

Se vuoi contattarci, scrivi a: marketing@datappeal.io 

Questa puntata del nostro podcast è tutta dedicata a uno degli eventi più rilevanti del turismo a livello globale: Phocuswright Europe 2025.  

Sono appena tornato da Barcellona, dove ho partecipato all’evento in prima persona, e quello che ho visto ha completamente cambiato la mia prospettiva su dove sta andando la nostra industria. 

Il tema di quest'anno era "The New Age(nts)" (La Nuova Era degli Agenti). Non stiamo parlando di agenti di viaggio tradizionali. Stiamo parlando di AI agents, di intelligenza artificiale che sta riscrivendo le regole del gioco. 

Se pensavate che l'AI fosse solo una tendenza temporanea o un nice-to-have per il settore travel, è il momento di ripensarci. Quello che ho visto a Barcellona è chiaro: l'AI non sta arrivando nel turismo. È già qui. Ed è diventata il sistema operativo dell'intera industria. 

Nei prossimi 25 minuti vi porterò dentro questa trasformazione, con storie concrete, dati rilevanti e soprattutto con quella percezione di essere davanti a un cambiamento fondamentale per la nostra epoca. 

Buon ascolto! 

Gli spunti di questa settimana: 

• Phocuswright Europe 2025 unveils strongest-ever agenda, spotlighting the transformative power of AI.   

• Phocuswright Europe 2025 – AI agency takes center stage 

• Phocuswright Europe 2025: Shaping the next era of travel 

• The impact on travel from Google I/O 2025 launches 

• Introducing the winners of the 2025 Global Startup Pitch 

• Bright ideas, bold pitches: 2025 Global Startup Pitch Winners Announced 

In questa puntata parliamo di recensioni, ma anche di innovazione, con tutte le novità di intelligenza artificiale annunciate da Cloudbeds e soprattutto da Google. Parleremo di compagnie aeree che vogliono diventare green ma che non hanno abbastanza carburante verde per farlo. E poi vedremo che impatto potrebbe avere la decisione di Trump di imporre un nuovo travel ban in USA. Per concludere con un invito a un evento speciale, un webinar con la DMO di Helsinki. 


Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare.  
Gli spunti di riflessione di questa settimana: 

• [FREE WEBINAR] How Helsinki uses data to support sustainable tourism and stakeholder collaboration  

• Customer reviews powering two thirds of AI travel recommendations, Feefo finds  

• Dal “dove” al “perché”: l’Intelligenza Artificiale riscrive le regole del marketing nel turismo (e non solo) 

• Cloudbeds CEO on experimenting with AI across the organization 

• Can Airline Growth and Climate Goals Coexist? Delta Thinks So 

• What to Know About Trump’s New Travel Ban 

• U.S Economy Set To Lose $12.5BN In International Traveler Spend this year 

• https://www.androidcentral.com/apps-software/ai/google-ai-mode-search-live-test-android-ios-underway 

• Google I/O 2025 – AI Mode diventa travel planner  

• Agoda lancia AI Vacation Planner in India  

• Perplexity AI punta al travel search con agenti  

• Esperimento reale con Perplexity Travel Search 

• Google testa agenti AI per il checkout automatico 

 
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Oggi andiamo a sfatare alcuni miti sugli affitti brevi e poi ci spostiamo sul versante dell’inclusività: vedremo insieme perché i viaggiatori americani LGBTQ in questo momento storico preferiscono l’Europa come meta di viaggio.

Parleremo anche di IA e distribuzione online dei prodotti di turismo. E di come le Hawaii abbiano deciso di imporre una tassa turistica per la sostenibilità. 

Io sono Mirko Lalli e questo è Data Appeal Byte-Sized Trend, il podcast dedicato al futuro del turismo e a tutte le innovazioni che stanno trasformando il modo di viaggiare. Iniziamo! 

Gli spunti di riflessione della settimana:

• Myths Debunked, Opportunities Unveiled: Challenging Assumptions About Europe’s Short-Term Rental Travellers 

• LGBTQ+ American travellers are looking to Europe for safer and more inclusive holidays 

• How will generative AI impact travel distribution? 

• Governor signs ‘green fee’ into law to tackle climate change 

Se vogliamo incontrarci, ti ricordo che il 4 giugno sarò al WMF a Bologna con uno speech dedicato al mondo del turismo e dell’IA, alle 15.30 sullo stage AI Plenary, e parteciperò a Phocuswright Europe a Barcellona dal 10 al 12 giugno. 

Se vuoi contattarci scrivi a marketing@datappeal.io