En este episodio exploramos el concepto de People Experience as a Product y cómo adoptar un mindset de producto en la gestión de la experiencia del colaborador. Hablamos sobre la importancia de diseñar experiencias intencionales, iterativas y alineadas con la estrategia del negocio, tomando inspiración de metodologías como Design Thinking y modelos como el Triple Diamante.
También mencionamos el trabajo de Luke O'Mahoney, quien ha abordado este enfoque en su podcast PX Espresso Hour, y el libro Built for People de Jessica Zwaan, que desarrolla un marco sólido sobre este modelo. Además, analizamos el estudio de Kennedy Fitch sobre los niveles de madurez en Employee Experience.
Te invitamos a realizar la autoevaluación de madurez en PX y a compartir tu opinión en los comentarios. ¿Tu organización está lista para adoptar este enfoque? Déjanos saber y suscríbete para más contenido sobre innovación en HR.