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How I met my customer (HIMMC)
Maximilian Hoppe
16 episodes
5 days ago
HIMMC ist ein Podcast, welches sich zur Aufgabe gestellt hat, das Thema Customer Success und Customer Centricity bekannter zu machen und CS damit zu einem Lifestyle zu machen, auf den man stolz sein kann. Zur Sprache kommen hier CS-Entscheidende und Experten, rund um das Thema Kundenbindung.
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HIMMC ist ein Podcast, welches sich zur Aufgabe gestellt hat, das Thema Customer Success und Customer Centricity bekannter zu machen und CS damit zu einem Lifestyle zu machen, auf den man stolz sein kann. Zur Sprache kommen hier CS-Entscheidende und Experten, rund um das Thema Kundenbindung.
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08 - Expert: Alexandra Baumann - Die unterschätzte KPI: Gesundheit
How I met my customer (HIMMC)
53 minutes 30 seconds
4 months ago
08 - Expert: Alexandra Baumann - Die unterschätzte KPI: Gesundheit

**🎧 How I Met My Customer – Folge mit Alexandra**


In dieser besonderen HIMMC-Episode spricht Maximilian mit Alexandra über das vielschichtige Thema Gesundheit – nicht als Projekt, sondern als Lebensstil. Von Stress und Burnout über sozialen Druck bis hin zur emotionalen Klarheit: Wahres Wohlbefinden braucht mehr als nur Wissen. Es erfordert ehrliche Selbstreflexion und bewusste Entscheidungen im Alltag. Alexandra, ganzheitliche Gesundheitsexpertin, teilt ihre persönliche Reise vom Burnout zur Berufung und wie sie heute anderen hilft, nachhaltige Routinen zu etablieren.


**⏱ Timestamps:**


* \[00:00] Warum ist es so schwer, Gesundheit zur Priorität zu machen?

* \[02:30] Emotionale Klarheit: Was bedeutet Gesundheit fĂĽr mich?

* \[07:30] Vom Verhalten zur Identität: Wie Veränderung langfristig gelingt

* \[10:30] Sozialer Druck: Warum gesunde Entscheidungen andere triggern

* \[17:30] Investition in Gesundheit: Coaching, Training und Gegenwind

* \[20:00] Chronischer Stress in Customer Success Teams

* \[23:30] Burnout-Anzeichen und Mut zur Abgrenzung

* \[30:00] Wann ist genug? Intuition und die Erlaubnis zur Veränderung

* \[38:30] Kleine Rituale, groĂźer Effekt: Alltagsroutinen gegen Stress

* \[45:00] Hand statt Kopf: Wie Kreativität beim Runterkommen hilft


**🙏 Vielen Dank an Alexandra für dieses offene und kraftvolle Gespräch!**


Mehr über ihre Coaching-Arbeit und Philosophie findet ihr demnächst hier:

https://www.praxis-alba.ch



**📚 Erwähntes Buch:**

* *Atomic Habits* von James Clear – Wie tägliche 1%-Verbesserungen langfristig Großes bewirken können

How I met my customer (HIMMC)
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