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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die aktuellen Herausforderungen für IT-Unternehmen und identifizieren drei Hauptsackgassen, die das Wachstum behindern. Sie beleuchten die Bedeutung von Kundenbindung, effektiver Führung und der Notwendigkeit, Vertrauen aufzubauen, um in Krisenzeiten erfolgreich zu sein. Zudem wird die Rolle des Trust Advisors hervorgehoben und wie wichtig Transformationswissen für die Kundenakquise ist. Abschließend geben sie persönliche Tipps zur Verbesserung der eigenen Angebote und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
00:00 Marktanalysen und Sackgassen für IT-Unternehmen
02:44 Kundenbindung und Herausforderungen in Krisenzeiten
05:38 Strategien für erfolgreiche Kundenführung
08:19 Neukundengewinnung in schwierigen Zeiten
11:19 Angebotsentwicklung und Vertrauen aufbauen
14:29 Transformationswissen und die Rolle des Trust Advisors
18:09 Abschluss und persönliche Tipps
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