El 95% del tráfico de Notion es orgánico y directo. Es decir, por recomendaciones. El Santo Grial de cualquier compañía: tráfico gratis y CAC acariciando el cero.
¿Cómo han llegado compañías como Notion, Discord o Midjourney a crecer de esta forma?
"Una comunidad es un grupo de personas que tiene el propósito de hacer algo juntas y que están conectadas entre sí." María Sajim
Existe mucha confusión entre las empresas y los creadores de contenido a la hora de dirigir sus mensajes, y suelen caer en la frase de “tengo una comunidad”. Cuando realmente lo que tienen son una audiencia y unos followers. O como pensar que crear comunidad consiste en eso de “voy a meter a mis subscriptores en un chat para que se pongan a hablar.” Hala, ya tengo una comunidad.
Un caso que muchos conoceréis: Suma Positiva de Samuel Gil. Suma Positiva tiene una audiencia (los subscriptores que reciben un post cada semana). Con el lanzamiento de Suma Positiva Premium, se crea una comunidad. O al menos se intenta 🙂 Y no necesariamente una comunidad tiene que ser de pago para existir.
Hazte la siguiente pregunta: “si tú desaparecieras, ¿seguiría viva tu comunidad?”
Y si tu producto está más orientado al B2B, ¿cómo te ayuda realmente una comunidad?
María Sajim es una de las pocas voces que hablan sobre comunidades en habla hispana. Su papel de community builder en Sin Oficina y su newsletter Community Builders son prueba de ello.
En nuestra conversación, recorremos algunos de los casos más sonados, como Notion o WeWork, de los que alguna vez hablamos en el pasado.
Recorremos los 6 pasos para crear una comunidad y los retos y oportunidades que encontramos en cada uno de ellos:
Empieza con tu audiencia y estableciendo un propósito
Transfórmala en una comunidad
Crea un buen onboarding
Identifica tus tipos de miembros
Crear mecanismos de feedback
Genera buenos hábitos
También hablamos sobre el papel que tiene el trabajo en remoto y de cómo ha hecho crecer una comunidad para nómadas digitales como Sin Oficina.
¡Empezamos!
🔥 Únete a la comunidad de Hola Mundo Tech y recibe cada semana contenido interesante y de calidad
🎯 Momentos clave
00:00 Intro de María: arquitectura y comunidades
04:45 Qué es una comunidad y por qué es importante
10:00 Sin Oficina, su historia, modelo de negocio y cómo hacer referral marketing
22:30 Cómo construir una comunidad, en 6 pasos: audiencia, comunidad, onboarding, identifica tus tipos de miembros, feedback y generación de hábitos
52:30 Comunidades en entornos B2B
01:03:00 Cómo está el trabajo en remoto actualmente
01:12:00 Recomendaciones y aprendizajes
💡 Lo hablamos en el episodio
Perfil de María Sajim
El Substack de María, Community Builders
Suma Positiva y Health
Levels y su presentación sobre los digital nomads (2015)