Az üzleti tárgyalások egyik legizgalmasabb része, ahogy eljuttatjuk az ügyfelet arra a pontra, hogy döntést hozzon a termékünkről vagy szolgáltatásunkról. Ahhoz, hogy megértsük, hogy mennyi minden állhat egy döntés meghozatala mögött, hoztam négy érdekes példát, ami bizonyítja, hogy mennyi dolog befolyásolhatja vagy éppen torzíthatja az ügyfelek nézőpontját.