En este episodio de Hay Equipo, Gabriel Topola y Brian Roisentul entrevistaron a Carlos Suárez (Gerente Comercial) y Martín García (Gerente de E-Commerce) de Visuar.
De qué hablamos:
Historia de Visuar y su evolución como fabricante, importador y distribuidor
La alianza estratégica con Samsung y el rol de las fábricas en Cañuelas
Nacimiento y crecimiento de la marca propia Smart Life
Expansión al mercado uruguayo y operación espejo
Estrategia omnicanal: marketplaces, retailers y e-commerce propio
Postventa como diferencial: logística inversa, CRM y atención personalizada
Profesionalización del equipo y uso de indicadores y dashboards
Inversión en flota logística propia y centros de distribución
Implementación de IA en procesos internos y productos (como heladeras)
Planificación a largo plazo, cultura de mejora continua y nuevos desarrollos
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Este episodio fue posible gracias a Zipnova y BSR Digital.