Mit Maimuna Mosser ist diesmal die Geschäftsführerin von Google Österreich zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE. Natürlich dreht sich im Gespräch alles ganz um das Thema der Stunde, die Künstliche Intelligenz. Inwiefern ist Google ganz vorn dabei bei dieser größten technologischen Revolution seit der Erfindung des Internets? Wie kann der Handel von KI profieren? Wie weit sind Österreichs Unternehmen schon? Was wünschen sich die Kund:innen? Das und noch vieles mehr erfahren Sie in der aktuellen HANDELSZONE.
Timecodes:
1.30 Wordrap
3.40 Beruflicher Werdegang von Maimuna Mosser
6.00 Google in Österreich
8.40 Googles Leistungen für den Handel
9.55 Änderungen im Userverhalten bei der Internet-Suche
13.20 Google & KI
18.00 der neue KI-Chatbot von BIPA
19.20 AI Readiness Studie von HV und Google
23.00 Politische Forderungen
24.30 To-dos für Händler
31.30 Die Zukunft von Google
32.20 Die Zukunft von KI im Handel
Zu Gast in der HANDELSZONE bei Rainer Will ist diesmal Christina Mutenthaler-Sipek, die Geschäftsführerin der AMA-Marketing GesmbH.Gemeinsam sprechen die beiden über den Stellenwert von in Österreich produzierten Lebensmitteln, über das Einkaufsverhalten der Österreicher:innen, die jüngsten Verbesserungen beim AMA-Gütesiegel und die Zusammenarbeit zwischen Landwirtschaft, Lebensmittelindustrie und Einzelhandel in Österreich. TIMECODES1.05 Wordrap2.20 Was ist die AMA-Marketing GesmbH?3.10 Karriereweg6.12 Lebensmittel sind wertvoll7.20 Veränderungen im Lebensmitteleinkauf8.30 Welche Trends prägen das Einkaufsverhalten derzeit?11.00 Kritik an Lebensmittel-Preisvergleichen13 AMA-Gütesiegel und Transparenz15.40 Weitere Verbesserungspotenziale beim AMA-Gütesiegel18.30 Herausforderungen in der Schweinehaltung20.20 AMA-Gütesiegel in der Gemeinschaftsverpflegung20.10 Der Weg zur Haltungskennzeichnung23.00 Wünsche der Landwirtschaft an den Handel
00:00 Intro
01:30 Wordrap
03:30 Was ist SES?
04:30 Die Stimmung in Shopping-Centern?
08:10 Das Erfolgsrezept an Angeboten
11:50 Vermarktung für Gen Z
15:30 Inspirationen aus dem Ausland
19:30 Klimaneutralität
24:00 ACSP + HV Studie zur Bodenversiegelung
28:00 Wünsche an die Regierung
34:30 Outro
Videopremiere in der Handelszone!
In unserer ersten Folge im neuen Podcast Studio begrüßen wir Snipes Gründer Sven Voth!
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Sneaker
03:00 Ursprung "Snipes"
04:15 Anfänge von Snipes
05:30 Das Erfolgsrezept
06:20 Snipes als Marke
08:00 Highlights
09:45 Rückschläge
11:20 Deichmann Eintstieg
13:00 Abgabe der Geschäftsführung
14:20 Mutige Entscheidungen
16:10 Besondere Inspirationen
17:45 Unternehmen in Wien
19:15 Higgins
22:40 Warum Wien?
24:00 Politik
26:15 Welche Sneaker trägst du?
27:15 Keynote beim Handelsflächen Forum
28:00 Outro
01:00 KV Verhandlungen
06:00 Nachhaltigkeit
10:00 Sozialstaat abbauen
22:00 Attraktivität des Handels
24:00 Lehre
27:00 Veränderung an Arbeitsmarkt
28:00 Outro
In einer Folge der Handelszone begrüßen wir Johannes Kopf, Vorstandsvorsitzender des Arbeitsmarktservice. Im ersten Teil des Gesrpächs mit Rainer Will steht vor allem die herausfordernde Lage des österreichischen Arbeitsmarkts im Vordergrund.
Diese Episode wurde aufgrund der Gesprächsdauer getrennt. Den zweiten Teil hören Sie im Jänner 2025.
Die Timecodes:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:30 Karriere
05:00 Arbeitslosigkeit
08:00 Wendepunkt der Industrie
11:00 Arbeitsmark-Situation
14:00 Demographischer Wandel
16:00 "Wie wird der Kuchen größer?"
20:00 Besteuerung
25:00 Mischung des Alters
28:00 KV Verhandlungen 2024
30:00 Outro
Was bedeutet der Bundespreis Händler des Jahres für Ihr Unternehmen?
Diesmal begrüßt Isabel Lamotte gleich vier Gäste in der HANDELSZONE – nämlich die vier Gewinner des Bundespreises Österreichs Händler des Jahres 2024. Die Auszeichnung wurde vom Handelsverband am 12. September im Rahmen des Consumer Day verliehen.
Der Bundespreis wird mittels Publikumsvoting an in Österreich mit stationären Geschäften tätige Handelsunternehmen in vier Kategorien vergeben. In diesem Jahr konnten Fussl Modestraße (Kategorie „Großer Händler“), Heinemann Duty Free Austria („Mittelständischer Händler“), Peter Wagner Comfortschuhe („Kleiner Händler“) und Animal Center („Kleinsthändler“) die Auszeichnung gewinnen.
Im Podcast sprechen Vertreter aller vier Handelsunternehmen des Jahres darüber, wie sie sich als dezidiert österreichischer Händler positionieren, auf welche Tools und Inhalte sie im Marketing setzen, was das Gütesiegel „Österreichischer Händler“ für sie bedeuten, und wie sie es geschafft haben, genug Stimmen für den „Bundespreis“ auf sich zu vereinigen.
Timecodes:
00:00 Intro
03:00 Peter Wagner Comfortschuhe
04:30 Heinemann
05:45 Animal Center
07:40 Fussl Modestrasse
09:00 Apps und Tools zur Kundenbindung (-gewinnung)
13:20 Wie wichtig ist der Fokus auf Österreich?
17:40 Braucht es ein Siegel für österreichische Händler?
20:50 Wie nutzen Sie ihren Sieg?
26:30 Outro
Politiker, Koch, Unternehmer, Influencer, Buchautor – Zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE ist diesmal Sepp Schellhorn, der im aktuellen Nationalratswahlkampf sein politisches Comeback feiert und nach mehreren Jahren in seinem Stammberuf wieder für die NEOS kandidiert.
Mit Handelsverband-Chef Rainer Will spricht Sepp Schellhorn über Chancen und Risken von Familienunternehmen, die Herausforderungen und Lehren aus der Corona-Zeit und über seinen Ausstieg aus und Wiedereinstieg in die Politik.
Im Zentrum des Gesprächs stehen aber die wichtigsten politischen Pläne und Reformideen Schellhorns (Senkung der Lohnnebenkosten, Beseitigung von Inaktivitätsfallen, Entbürokratisierung und Föderalismusreform) garniert mit zahlreichen pointierten Praxisbeispielen.
Außerdem dürfen sich Hörer:innen noch auf einige Ratschläge freuen, wie man sich auf Social Media authentisch inszeniert – und dadurch auch noch neue Mitarbeiter:innen gewinnt. Und natürlich dürfen auch ein paar Kochtipps nicht fehlen!
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Werdegang
04:30 Familien Entwicklung
07:45 Neue Freiheiten
11:30 Rückkehr in die Politik
16:30 Unternehmen für Politik begeistern
18:30 Warum NEOS?
23:00 Politischer Handlungsbedarf
28:00 Wettewerbsfähigkeit
31:30 Arbeitgeber und -nehmer Entlastung
37:00 Freie Verbände und Interessensvertretung
40:00 Social Media Erfolgsrezept
46:00 Jägertee Zubereitung
46:30 Warum NEOS?
48:00 Outro
Die Innenstädte sind das zentrale Thema der neuen Folge der HANDELSZONE. Unsere Stadtzentren, eigentlich wunderbare Orte zum Flanieren, sind zunehmend von Leerständen geprägt. Wie bringt man die Menschen, aber auch den Handel, wieder zurück in die Innenstädte? Das ist eine der großen Fragen, die Immobilieneigentümer, Stadtplanung und Handel in den letzten Jahren beschäftigen.
Einen interessanten und erfolgsversprechenden Ansatz dafür haben die Leerstandslotsen gefunden, die nach ihrer Gründung in Deutschland seit einigen Monaten auch in Österreich aktiv sind. Gründer Philipp Ellrich erklärt Isabel Lamotte im Podcast das Konzept der digitalen Matchmaking-Plattform und präsentiert außerdem zahlreiche Erfolgsbeispiele und neue Trends, wie man die Innenstädte wieder mit Leben füllen kann.
Interessant nicht nur für Händler, sondern auch für Immobilieneigentümer, Vertreter von Kommunen und sonstige Akteure, die ihre Geschäftsideen in der Innenstadt umsetzen wollen!
Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE bei Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will ist Alpay Güner, seit Februar 2022 CEO von MediaMarkt Österreich und seit April 2024 in der deutschen Zentrale von MediaMarktSaturn als Vice President für das Partner- und Suppliermanagement in einer internationalen Rolle tätig.
Alpay Güner spricht mit Rainer Will über die Strategie und die weiteren Pläne von MediaMarkt in Österreich, die Besonderheiten des österreichischen Marktes im internationalen Vergleich und über wirtschaftspolitische Themen, die im besonders wichtig sind.
Weiteres Thema ist der Wettbewerb durch internationale Plattformen wie Temu und AliExpress, aber auch, was der europäische Handel von diesen neuen Playern lernen kann. Und als Präsidialrat des Handelsverbands bringt Güner auch die enge Zusammenarbeit zwischen Handelsunternehmen und Handelsverband zur Sprache.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:30 Wordrap
03:30 Werdegang
04:30 Online/Offline Angebote
05:50 Asiatischer Wettbewerb
08:30 Was kann man von Temu lernen?
10:30 Retaillandschaft Österreich
12:45 Öffnungszeiten
14:00 Was schätzt du an Österreich
14:30 Zusammenarbeit mit Handelsverband
16:30 Warum Leistung sich lohnen muss
22:30 Online vs Offline bei Media Markt
23:40 Die Reise von Media Markt
25:30 Neue Funktion in Ingolstadt
31:00 Consumer Day
32:00 Outro
Wie ist das Image des Handels als Arbeitgeber? Wie sieht es mit Aufstiegschancen aus? Was ist der Gen Z am Arbeitsplatz und vom Arbeitgeber wichtig? Warum sind fast drei Viertel der Mitarbeiter:innen weiblich, aber bei den Führungskräften nur eine Minderheit? Diese Fragen und noch mehr diskutiert Isabel Lamotte (Handelsverband) mit Richard Zottl, Co-Geschäftsführer und Teilhaber bei der Personalberatung Maly & Partner, Wien.
Maly & Partner ist auf die Auswahl und Besetzung von Management- und Fachkräften spezialisiert und Startup-Partner des Handelsverbands. Im Podcast spricht Richard Zottl auch über die Gründung seines eigenen Unternehmens, die Vorteile der Selbstständigkeit und darüber, welche Skills es als Personalberater und Recruiter braucht.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Werdegang
03:00 Gründung und Kunden von Maly und Partner
03:40 Beruf und Familie
04:00 Unterschiede zu anderen Agenturen
05:20 Was macht einen guten Recruiter aus?
06:30 Fachkräftemangel und die Folgen
08:40 HV-Studien und die Message
10:00 Employer Branding für Gen-Z
11:45 Work Life Balance für Gen-Z
12:35 eCommerce Lehre
13:00 Aufstiegsmöglichkeiten im Handel
13:45 Frauen in Führungspositionen
14:20 Stolpersteine oder Selbstverschulden?
15:00 Ziele für 2024
15:30 Alltag und Expertise?
16:25 eCommerce Day 2024
17:30 Wann kommen Kunden auf euch zu?
18:15 KI im Recruiting Process
19:00 Was wäre ein neuer Job?
20:00 Outro
Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE ist Pascal Beij, Chief Commercial Officer bei Unzer, einem Software- und Zahlungsdienstleister mit großem Fokus auf den DACH-Bereich. Unzer ist ein Full-Service-Provider mit einem Angebot, das von Kassensystemen sowohl für den stationären als auch für den Onlinehandel bis hin zu Inkassodienstleistungen reicht.
Mit Isabel Lamotte spricht Beij über den Wandel Österreichs von einer Bargeld- hin zu einer bargeldlosen Nation, den Trend zu Buy-Now-Pay-Later-Angeboten auch im stationären Handel und darüber, wie man in Zukunft im Handel bezahlen wird.
Ebenso angesprochen werden Themen wie Unified Commerce, Loyalty-Systeme und – besonders interessant – wie man durch mobile Bezahllösungen am POS das Einkaufserlebnis der Kund:innen im stationären Handel verbessern kann.
TIMECODES:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:45 Das werte Befinden
03:25 Vorstellung UNZER
05:20 Bargeldnation Österreich
07:00 Zu hohe Gebühren
09:20 Händler vs. Konsumenten Perspektive
10:00 Buy Now, Pay Later
11:15 Bonitätsprobleme für Händler
13:40 Unified Commerce
18:00 UNZER Software
19:15 Loyalty Systeme
20:00 POS Lösungen für den österreichischen Markt
22:40 Quebusting
23:30 Retail Projektumsetzungen
26:00 Wie weit ist der österreichische Markt?
27:40 Investitionsbereitschaft in Österreich
32:00 Outro
Er ist einer der namhaftesten Manager Österreichs: Günther Helm seine Karriere bei Hofer begonnen, das Unternehmen dann auch neun Jahre lang als CEO geführt und zu dem gemacht, was es heute ist: der größte und bekannteste Lebensmittel-Discounter des Landes. Später war er bei Hofer nicht nur für Österreich, sondern auch für einige internationale Märkte zuständig.
Danach hat Helm eine internationale Karriere gestartet und wurde für vier Jahre CEO der deutschen Parfümeriekette Müller. Sein bisher letzter Karriereschritt führte ihn nach Saudi-Arabien. Dort wurde er CEO von Cenomi Retail, einem Handelsriesen, der unter vielen verschiedenen Markennamen mehr als 1.600 Geschäfte in elf Ländern im arabischen Raum betreibt.
Im Podcast mit Rainer Will erzählt er, wie der Handel auf der arabischen Halbinsel tickt, über religiöse und kulturelle Unterschiede, und warum die Branche hier wie dort mit den gleichen Herausforderungen kämpft – Stichwort Temu und Shein, aber auch der Umbau in Richtung nachhaltigeres Wirtschaften.
Vor allem aber geht es darum, was der heimische Handel und auch die heimische Wirtschaft generell von Saidi-Arabien lernen könnten. Wer noch mehr von Günther Helm erfahren will, hat übrigens bald die Gelegenheit dazu, ihn live zu hören: am Handelskolloquium des Handelsverbands am 11. April 2024.
Timecodes:
00:00 Intro
02:30 Wordrap
03:20 Das werte Befinden
03:50 Das Leben in Riad
05:00 Sozialer Anschluss in Saudi-Arabien
07:50 Wofür steht das Unternehmen CENOMI?
10:00 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen europäischem und arabischen Handel
14:00 Arabische Arbeitsmentalität
15:20 Zollfreigrenze, Temu, Shein
20:00 Europäische Krisen in Saudi Arabien
23:00 Starke Wirtschaft trotz Krisen
27:00 Nachhaltige Produktion und Logistik
32:00 Europa: Das wirtschaftspolitische Museum
35:00 Riad und die Wüste
36:00 Keynote bei Handelskolloquium 2024
36:30 Outro
Mit Ali Mahlodji ist diesmal ein Bestseller-Autor, mehrfacher Unternehmensgründer und gefragter Berater zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE. Mahlodji, der auch für seine packenden Auftritte als Vortragender bekannt ist, hat eine ganze Reihe an prominenten Handelsunternehmen auf seiner Kundenliste und spricht im Podcast über seine Sicht auf die Branche. Besondere Anliegen sind Ali Mahlodji die Förderung von Frauen und Jugendlichen sowie das Thema Diversity.
Außerdem spricht der Wiener darüber, wie man heute am besten neue Mitarbeiter:innen für sein Unternehmen gewinnt und welche wichtige Rolle abseits der reinen Warenversorgung der stationäre Handel heute spielt. Wichtige Kernbotschaft: Gerade in Zeiten übermächtiger digitaler Devices und drohender Einsamkeit werden menschliche Emotionen beim Einkaufen immer wichtiger. Mit den richtigen Mitarbeiter:innen hat jedes Geschäft das Zeug zum Flagship Store!
Timecodes:
00:00 Intro
02:20 Wordrap
04:30 Persönlicher Werdegang
08:45 Bezug zum Handel
13:45 Effektives Employer Branding
17:00 E-Commerce Lehre
19:00 Entwicklungen der Versorgung
23:00 Öffnungszeiten und Verpflichtungen
27:40 Schrott-Commerce
29:40 Feminismus
34:20 Zukunftsziele
36:00 Outro
In der ersten HANDELSZONE des Jahres 2024 präsentieren wir den Gewinner des European Retail Startup Awards 2023, das französische Startup Mercio. Valentine Dreyfuss, Gründerin und CEO des Technologieunternehmens, erklärt von Paris aus, wie Mercio Handelsunternehmen dabei helfen kann, ihre Produkte zu den jeweils besten Preisen anzubieten. Dabei setzt Mercio auf Dynamic Pricing und überträgt somit eine im E-Commerce schon lange etablierte Technologie auch auf den stationären Handel.
Dreyfuss erzählt im Podcast viel über ihre Success Stories im Lebensmittelhandel und mit Heimwerkerketten, gibt aber auch Einblick in die Startup-Szene in Frankreich. Sie berichtet, wie die die Zusammenarbeit zwischen Händlern und Startups gelingen kann und erzählt auch darüber, wie es speziell Frauen in der Startup-Szene geht.
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:50 Wer bist du und was ist Mercio?
04:30 Dynamic Pricing
08:00 Herausforderungen des Dynamic Pricings
11:30 Kriterien für Preisfindung
13:30 Preisstrategie Entscheidung
16:00 Elektronische Preisschilder
18:00 Lebensmittelpreise in Frankreich
20:00 Mercia Kunden
24:30 Branchen für die Zukunft
28:50 Frauen im Handel
30:00 Outro
Das Thema Nachhaltigkeit steht diesmal im Zentrum der HANDELSZONE. Zu Gast bei Isabel Lamotte ist Martin Unger, Leiter der Strategieberatung und des Sektors Konsumgüter und Handel beim Beratungsunternehmen EY. Außerdem ist Martin Unger bei EY für den Themenbereich der Nachhaltigkeitsberatung verantwortlich.
Gemeinsam sprechen die beiden über die Herausforderungen und Chancen, die die Transformation in Richtung Klimaneutralität für den Handel bereithält, die geplanten neuen EU-Richtlinien und -Verordnungen sowie die Ergebnisse des Sustainable Commerce Reports, den der Handelsverband gemeinsam mit EY vor Kurzem veröffentlicht hat.
Außerdem gibt es Antworten auf Fragen wie: Müssen nachhaltige Produkte immer teurer werden? Wie könnten Anreizsysteme aussehen, damit Kunden noch lieber nachhaltige Produkte kaufen? Und, besonders interessant für Händler: Wie macht man sein Unternehmen überhaupt nachhaltiger?
TIMECODES:
00:00 Intro
01:00 Wordrap
02:00 Werdegang
03:00 Klimawandel
05:00 Investment in Nachhaltigkeit
06:00 Nationale- & EU-Gesetze
09:00 Nachhaltigkeit & Mitarbeiter
12:00 Künstliche Intelligenz
14:40 Substainability Report
17:00 Nachhaltigkeits-Siegel
17:50 Nachhaltigkeits-Bonussysteme im Handel
19:30 Unternehmensansätze
22:40 Was fehlt den Unternehmerinnen?
23:40 Klimaziel 2040
26:00 Beratungsprojekte
28:00 Outro
„Mercosur, Klimawandel, Lebensmittelkennzeichnung, Preisvergleiche: Um heiße Themen geht es auch im zweiten Teil des HANDELSZONE-Podcasts mit Maria Fanninger und Hannes Royer vom Verein „Land schafft Leben“ sowie Gastgeber Rainer Will vom Handelsverband.
Die beiden leidenschaftlichen Kämpfern für fair im Inland produzierte Lebensmittel treten dabei vehement für eine Lebensmittelkennzeichnung auch in der Gastronomie und gegen das Freihandelskommen Mercosur ein. Die heimische Landwirtschaft beschreiben sie als international beispielgebend. Und den Klimawandel – natürlich – als große Herausforderung, für die noch nicht alle Rezepte gefunden sind.“
Ein Bio-Bergbauer und eine Ex-Skiläuferin machen seit 2014 gemeinsame Sache: Mit ihrem Verein „Land schafft Leben“ verfolgen Hannes Royer und Maria Fanninger das Ziel, Bewusstsein für in Österreich produzierte Lebensmittel zu schaffen. „Wer nichts weiß, muss alles essen“ lautet ihr Leitspruch. Im „Handelszone“-Podcast mit Rainer Will erklären sie, warum gesundes Essen so wichtig ist, gegen welche Vorurteile sie ankämpfen, was Aufklärung leisten kann und warum die Zusammenarbeit mit dem Handel so wichtig ist.
Ist der Lebensmittelhandel der Feind des Bauern? Schadet die Inflation dem nachhaltigen Konsum? Kann der einzelne Konsument etwas bewirken? Diese und viele andere spannende Fragen werden von den beiden leidenschaftlichen Kämpfern für fair im Inland produzierte Lebensmittel beantwortet.
TIMECODES
00:00 Intro
00:30 Wordrap
04:00 Aktuelle Herausforderungen der Landwirtschaft
06:40 Land Schafft Leben Gründung & Mission
10:30 LSL Meilensteine
12:30 Konflikte mit NGOs
17:30 Weitere Ziele
26:00 Teuerungskrise
Outro
Wie schaffen wir den Weg für Frauen in Führungspositionen? Eine inspirierende Reise mit Mahdis Gharaei, CEO von Female Factor.
In dieser besonderen Podcast-Folge tauchen wir in die vitalen Aspekte ein, die Frauen den Weg an die Spitze der Unternehmenswelt ebnen können. Mahdis Gharaei, CEO von Female Factor, begleitet uns auf dieser Reise.
Gemeinsam enthüllen wir die Barrieren, die oft den Pfad für Frauen in Führungspositionen versperren, und erkunden, wie Mentoring und ein starkes Netzwerk den entscheidenden Unterschied machen können.
Wir vertiefen uns in die Gestaltung einer Unternehmenskultur, die Frauen ermutigt und stärkt. Mahdis enthüllt inspirierende Geschichten von Frauen, die den Weg in die Führungsebene gemeistert haben, und bietet Ratschläge und wertvolle Perspektiven für die Zukunft.
00:00 Intro
01:00 Wordrap
03:30 Herkunft und Karriere
07:00 Female Factor Gründung
08:30 Was ist The Female Factor?
10:00 Gender Leadership Gap
11:00 Weibliche Führungskräfte im Handel
12:40 Mütterkarenz in Österreich
15:00 Die Quoten Debatte
16:30 Herausforderungen
18:30 Länderunterschiede
20:00 Female Factor Angebote
24:50 Female Factor Magazin
27:30 Positive Beispiele aus dem Handel
29:30 Tipps
31:00 Outro
In einer neuen Folge der HANDELSZONE hören Sie den zweiten Teil des Gesprächs zwischen Rainer Will und Harald Gutschi, dem Geschäftsführer der UNITO-Gruppe. UNITO ist mit den Marken Otto und Universal der größte Online-Händler Österreichs. Diesmal geht es um Arbeit als Selbstverwirklichung, die Erfolgsgeschichte der E-Commerce-Lehre, den Weg der Otto-Gruppe in Richtung CO2-Neutralität und die neuen Möglichkeiten, die sich durch die Nutzung der Künstlichen Intelligenz für den E-Commerce ergeben.
