In einem ihrer berühmtesten Abenteuer sollen 💥 Asterix und Obelix "Passierschein A38" in einer Behörde besorgen. Ihre schwierigste Aufgabe, bei der sie fast den Verstand verlieren. - Hätten sie nur Magdalena Patalong gefragt! 👇
⌛ 22% ihrer Arbeitszeit verbingen Angestellte mit Bürokratie*, 60% der Menschen in Dtl. fühlen sich nicht ernst genommen von Behörden.**
Wir haben mit Magdalena Patalong über die Hintergründe und Empfehlungen im Umgang mit Behörden gesprochen. - Sie hilft Menschen dabei, den Umgang mit Behörden stressfrei und erfolgreich zu gestalten. Dabei konnte sie Erfahrungen auf beiden Seiten sammeln: Magdalena hat selbst in einer Behörde gearbeitet und Förderanträge bearbeitet. Jetzt ist sie "auf die andere Seite" gewechselt und berät zum Umgang mit Bürokratie. Hier einige ihrer Einsichten:
🏋️♂️ Herausforderungen
Menschen leiden unter der (gefühlt) asymmetrischen Beziehung zu Behörden. Sie empfinden Entscheidungen oft als intransparent und ringen mit schwer verständlicher Sprache (da ist der der berühmte "einachsige Dreiseitenkipper" noch ein harmloses Beispiel).
✔️ Das kann man u. a. tun + dabei hilft Magdalena
🙆♂️ Was hilft euch konkret im Umgang mit Behörden?
Literatur
*Demmelhuber, Katrin: Firmenbefragung zum Thema Bürokratie in Deutschland, ifo-Forschungbericht 148/2024
** Civey-Umfrage im Auftrag des estnischen Programms e-Residency, 2025 (nicht repräsentativ)
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