Resumen del año 2022 y lo comparto con ustedes!
Bajar de precio los productos o servicios parece lo normal, además de que todo el mundo lo hace.
PERO, está mal. El primer paso para llevar tu negocio a la quiebra.
Solución: hacer lo opuesto mantener o subir los precios dando valor agregado.
Qué valor agregado le das a tus clientes? déjame saber.
No te dejes de la competencia y aparece en la primera página de buscador de Google sin tener website.
Tu propia opinión conseguirá muchos seguidores y otros simplemente te odiarán.
Y eso no tiene nada de malo. A todos no les gusta Coca Cola y otros no pueden vivir sin ella!
Por qué las grandes empresas se enfocan en la primera gran impresión con el cliente mientras las pequeñas empresas lo pasan de alto?
Las grandes empresas conocen el “customer journey” si saben dónde tienen que poner una persona dedicada a recibir el cliente bajo un protocolo de bienvenida.
Las pequeñas empresas simplemente no invierten en este punto crítico.
Prácticamente ponen a la suerte el trato del cliente según el ánimo del empleado.
Matemáticamente sale mejor pagarle a alguien que se dedique a recibir el cliente que invertir en promociones, descuentos, publicidad a un cliente que no va a volver.
Dime a qué lugar no regresarías por la primera mala impresión del negocio ?
Otra tendencia más que impactará profundamente tu negocio. “carros eléctricos”
Esto afectará positiva o negativamente tu negocio o empleo. La buena noticia es que tienes suficiente tiempo para evolucionar y sacarle provecho a la situación.
Escríbeme quienes son los más afectados y que oportunidades ves! 👇👇👇 💵💵💵 en instagram!
El marketing sigue siendo el combustible de las empresas.
La pasión es generalmente asociado a un sentimiento tan profundo que desborda la frontera del dolor físico o psicológico.
La palabra pasión deriva del latín passio que significa "sufrir", que a su vez es de la familia ligada al verbo "padecer" y de raíz etimológica en común con "paciencia".
Conociendo el origen de pasión podemos comprender mejor la usanza antigua de la palabra en el lenguaje cristiano como, por ejemplo, la pasión de Cristo o Domingo de pasión. En este contexto, pasión representa el sufrimiento y el padecimiento de Jesús en la cruz.
Cada uno tiene su experiencia! Comparto la mía con ustedes!
7 razones por la que fracasas tu negocio online
1. No te enfocas en un solo producto, quieres vender de todo y el cliente no se te enfoca para comprar
2. Te rindes muy rápido cuando entras en un mundo online que no conoces y solo dices, eso no sirve
3. No sabes enfocarte en los clientes que están dispuestos a comprar ya online, no todos son compradores
4. Tu oferta no tiene nada espacial para comprarte, no hay nada que haga que el cliente tenga que tomar acción ya
5. No hay nada llamativo en el arte que haga que la persona pare, de clic y vaya a ver lo que ofreces
6. No sabes dar seguimiento a los clientes, no capturas la información del cliente cuando entra a tu negocio online
7. No quieres pagar a las personas para que vayan montando todo el esquema online que se necesita para vender.
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Por qué escuchar al cliente es mejor que hablar.
1. mientras el cliente habla usted esta leyendo el lenguaje corporal
2. si el cliente habla por teléfono, usted esta escuchando el tono de voz
3. recuerde que los clientes mienten y hacen perder tiempo
4. al escuchar la necesita y detectar las mentiras usted podrá cerrar más facil la venta
5. catalogar al cliente bajo sus parámetros y usted pueda darle el seguimiento necesario o asesorarlo para que no pierda tiempo, ni usted ni su cliente.
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Los métodos antiguos no son efectivos!
1. Sino puedes medir donde inviertes tu dinero es difícil tomar decisiones
2. La radio paso a PODCAST
3. La TV paso a Youtube
4. Revistas, periódico, vallas todo lo impreso a redes como facebook, instagram
5. Los métodos antiguos no pueden llegar a los clientes meta de forma efectiva. Es como disparar al mar a ver si le pegas a un pez, es mejor un anzuelo especial para cada tipo de pez.
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Quieres más dinero????
1. Aprende a dar seguimiento a tus clientes
2. Mínimo debes usar whatsapp business
3. Los CRM son buenos, fáciles y gratuitos
4. Hay que estar en la mente del cliente con redes sociales, contenido de valor, un regalo, un email, una llamada, etc
5. Cada cliente esta en una etapa de compra de tu producto o servicio, dale seguimiento según su etapa y terminaran comprando contigo
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El buen equipo es el secreto
1. Más fácil para llegar las metas
2. Donde uno es débil, el otro con su fortaleza te cubre
3. Nadie puede hacer todo solo
4. Trabajar en equipo ayuda a generar más ingresos
5. Un buen equipo crea armonía y evita estrés
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Evita las llamadas y chats en frío.
1. Cada vez que llamas interrumpes.
2. Cuando mandas chats parece cadena que nadie quiere leer
3. Nadie va comprar por tel o chats apenas en la primera presentación
Secreto
1. Crear curiosidad en los chats
2. Llevarlos a un website donde puedan ver todo lo que ofreces
3. Manejar tono de voz que cause seguridad, no lo contrario
4. De una llamada, llevarlos a un chat y del chat a un website
5. Ayude a las personas y las ventas llegaran solas
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El seguimiento a los clientes es fundamental:
1. En el seguimiento esta la plata
2. No puede contestar, déjele un mensaje rápido para que su cliente se sienta atendido
3. Si esta saturado en trabajo significa 2 cosas: o tienes plata para pagar más personal o tecnología o estas ocupado en generar cero ganancias para la empresa y botanto los clientes.
4. Identifica si eres el cuello de botella de tu negocio
5. Aprende a delegar o espera quebrar pronto
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Por qué la gente quiere todo facil?
1- Estamos diseñados para ahorrar energía, y lo buscamos todos los días en nuestras vidas ir por lo más facil.
2- Cuántos pasos le ahorras a los clientes cuando buscan su producto o servicio?
3- El cliente tiene 2 opciones y siempre irá por la que le ahorre tiempo y energía. Asi debe ser tu propuesta.!!!
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Cómo aprovechar la frase?
1. En tus comunicados debes decirle al cliente que no deje pasar la oportunidad, después se puede arrepentir.
2. Necesitamos que el cliente actúe pronto y no después. Cuando pasa el tiempo no se acordará de ti.
3. Combinar con unidades limitadas, así el cliente esta advertido.
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Tu cliente quiere todo ya!
1. Puedes entregarle tu producto o servicio antes que la competencia?
2. Si vas a dar la milla extra ponle precio, muchos estarán dispuestos a pagarlo.
3. El nuevo mundo del internet ha hecho que todo este al alcance de tus dedos y de un botón, tu propuesta del futuro cercano tienes que apostarla a eso!
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A la gente le encanta los secretos!
1. Qué secretos ofrecen tus productos o servicios que la gente se pueda enterar?
0000 2. La curiosidad mató el gato, y el secreto a las personas.
3. Con revelar los secretos las personas buscarán ver si lo que saben es cierto o es mentira.
4. Aprovecha esta gran arma para que te de clic en tus redes, website, etc
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