CUSTOMER EXPERIENCE COMO ALAVANCA DE CRESCIMENTO COM TOMÁS DUARTE

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449 episodes

13 hours ago

Gestão e Alta Performance. O maior grupo de Podcasts de Negócios do Brasil. - Papo de Gestão: Bruno Nardon entrevista grandes gestores e traz aprendizados para você aplicar na sua empresa. - Extremos: Alfredo Soares e Bruno Nardon conversam com empresários e influenciadores para apresentar os EXTREMOS de suas jornadas - Vox Luminis: Tallis Gomes e Matt Montenegro recebem personalidades influentes e inspiradoras para conversas profundas, que vão iluminar a sua jornada para a evolução. Instagram: @g4podcasts

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CUSTOMER EXPERIENCE COMO ALAVANCA DE CRESCIMENTO COM TOMÁS DUARTE | PAPO DE GESTÃO

G4 Podcasts

57 minutes 32 seconds

2 months ago

CUSTOMER EXPERIENCE COMO ALAVANCA DE CRESCIMENTO COM TOMÁS DUARTE | PAPO DE GESTÃO

🧠 Evolua os resultados da sua empresa! Aplique agora para os Programas Presenciais do G4 Educação. https://g40.co/podcast-papodegestao-tomas-duarte

Tem muita empresa gastando milhões pra conquistar novos clientes — e perdendo os que já tem. Neste episódio do Papo de Gestão, Bruno Nardon recebeTomás Duarte, CEO da Track.co e referência em Customer Experience na América Latina, pra falar sobre como usar CX como alavanca real de crescimento.

Tomás mostra o que diferencia empresas que só medem de empresas que escutam e agem, revela os erros mais comuns com NPS, e compartilha histórias de transformação real.

Se você ainda acha que experiência do cliente é só detalhe, esse episódio vai mudar sua visão de negócio.

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