La conception et le développement produit dans le domaine du SaaS est un art complexe, où doit se conjuguer richesse fonctionnelle, et simplicité afin que l'ensemble des utilisateurs appréhendent le service sans difficulté, et surtout que sa courbe d'adoption soit crescendo.

Un vrai challenge pour les produits complexes et ce d'autant lorsqu'ils sont utilisé par des équipes différentes qui ont chacune leurs propres attentes.

Nous vous proposons aujourd'hui d'étudier cette problématique au travers de l'expérience de Christophe PECQUERIE, le Chief Product Officer de SELLSY, une solution de gestion de la relation client, qui occupe aujourd'hui une place importante sur l'échiquier des solutions de CRM.

De nombreuses marques excellent dans le domaine à l'instar d'Aircall ou encore de Sellsy dont nous accueillons pour ce second épisode de notre podcast Future of Digital Marketing, Mathieu Arles Dufour, Head of Channel Partnerships chez Sellsy