ติดระบบใหม่แต่ไม่มีใครอยากใช้?ช่างบอกยุ่งยาก คนหน้างานบอกไม่เข้าใจ หัวหน้าแค่กรอกตัวเลขนี่ไม่ใช่ปัญหาระบบ แต่เป็นเพราะวิธีสื่อสารไม่ตรงจุดตอนนี้เราจะพาไปดูว่า จะทำอย่างไรให้ระบบ “ถูกใช้จริง” ไม่ใช่แค่โชว์รายงานสวยๆ